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학위논문 동서
CAD/CAM/CAE 소프트웨어 공급업체의 통합서비스 품질이 고객만족과 영업성과에 미치는 영향에 관한 연구 =A study of the effect of the CAD/CAM/CAE software company's
김무수
동아대학교 경영대학원 2013
[ 325.581 김36c ]
Call no. : 325.581 김36c
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학위논문 동서
DINESERV 서비스품질이 고객만족, 행동의도 및 이미지에 미치는 영향 :식당유형의 조절효과를 중심으로 =The Effects of DINESERV Service Quality on Customer Satisfac
윤동일
동아대학교 대학원 2012
[ 325 윤25D ]
Call no. : 325 윤25D
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학위논문 동서
DINESERV, 소믈리에 서비스품질, 와인마케팅믹스가 고객만족 및 애호도에 미치는 영향
김의겸
동아대학교 2005
[ 326.39 김67D ]
Call no. : 326.39 김67D
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학위논문 동서
influence of an airport's physical environment on customer emotion and customer satisfaction=공항의 물리적 환경이 고객감정과 고객만족에 미치는
문형은
동아대학교 대학원 2013
[ 326.379 문94i ]
Call no. : 326.379 문94i
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단행본 동양서
(Spss를 활용한)마케팅 조사분석론:은행 고객만족도 조사
이용구
율곡출판사 2000
[ 326.184 이65마 ]
Call no. : 326.184 이65마
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단행본 동양서
あなたのお客さんになりたい! :顧客滿足の達人
중곡 창굉
三笠書房 1998
[ 326.16 중15아 ]
Call no. : 326.16 중15아
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학위논문 동서
가정 내 보육(In-home care)서비스 품질요인이 고객만족도 및 구전의도에 미치는 영향
김현주
동아대학교 대학원 2011
[ 325.512 김94가 ]
Call no. : 325.512 김94가
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단행본 동양서
고객감동시리즈[*비디오테이프]/11:100 년 동안의 고객만족
매일경제TV,
[매일경제TV] 1997
[ 325.1 매69고 11 ]
Call no. : 325.1 매69고 11
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단행본 동양서
고객감동시리즈[*비디오테이프]/12:고객만족도 1위 기업을 향하여
매일경제TV,
[매일경제TV] 1997
[ 325.1 매69고 12 ]
Call no. : 325.1 매69고 12
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단행본 동양서
고객감동시리즈[*비디오테이프]/9:한발 앞선 고객만족
매일경제TV,
[매일경제TV] 1997
[ 325.1 매69고 9 ]
Call no. : 325.1 매69고 9
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