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| 245 | 00 | ▼a은행 영업점의 점심시간 휴무제 도입에 따른 서비스 품질이 고객 만족도 및 고객 충성도에 미치는 영향 /▼d정우열 |
| 260 | ▼a부산 :▼b동아대학교 경영대학원,▼c2022 | |
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| 500 | ▼a지도교수: 서주환 | |
| 500 | ▼a부록: 설문지 | |
| 500 | ▼jThe effect of service quality on customer satisfaction and customer loyalty as bank branches adopted lunch time closing system | |
| 502 | ▼a학위논문(석사)--▼b동아대학교 경영대학원 :▼c디지털금융학과,▼d2022.8 | |
| 504 | ▼a참고문헌: p. 33-39 | |
| 653 | ▼a점심시간 휴무제▼a서비스 품질▼a고객 만족도▼a고객 충성도▼a조절효과▼a은행 | |
| 700 | 1 | ▼a정우열 |
| 856 | ▼adcoll.donga.ac.kr▼uhttp://donga.dcollection.net/common/orgView/200000626361 | |
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은행 영업점의 점심시간 휴무제 도입에 따른 서비스 품질이 고객 만족도 및 고객 충성도에 미치는 영향
Material type
학위논문 동서
Title
은행 영업점의 점심시간 휴무제 도입에 따른 서비스 품질이 고객 만족도 및 고객 충성도에 미치는 영향
Author's Name
Publication
부산 : 동아대학교 경영대학원 2022
Physical Description
iv, 48 p : 삽화, 도표 ; 27 cm
학위논문주기
학위논문(석사)-- 동아대학교 경영대학원 : 디지털금융학과, 2022.8
Keyword
지도교수: 서주환 / 부록: 설문지 / 참고문헌: p. 33-39
Subject
관련 URL
Holdings Information
Call no. : 327.53 정66은
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PPrint
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Registration no.
E1176374
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Call no.
327.53 정66은
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Location Mark
D
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Location
부민학위논문실
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Status
대출불가 (소장처별 대출 불가)
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Due for return
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Service
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