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nmm k |
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2210080729401 |
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110308s2011 ulk z e a kor |
040
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▼a221008 |
056
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▼a181.73▼25 |
245
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▼a쿨(cool)하게 사과하라▼h[전자책] /▼d김호 ;▼e정재승 [공]지음 |
256
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▼a전자 데이터 |
260
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▼a서울 :▼b어크로스,▼c2011:▼f(교보문고,▼g2011) |
500
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00 |
▼c신경과학에서 경영학까지, 위기를 기회로 바꾸는 신뢰 커뮤니케이션 |
516
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▼aPDF, ePUB |
520
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▼a사과, 패자의 변명을 넘어 승자의 가장 쿨하고 현명한 전략이 되다결정적 순관을 좌우하는 현명한 신뢰 커뮤니케이션의 기술 『쿨하게 사과하라』. <과학콘서트> 저자 정재승과 <설득의 심리학> 국내 유일 코치 김호가 자신들의 전문 분야를 살려, 신경과학에서 경영학까지 폭넓게 들여다보면서 위기와 갈등을 관리하는 ‘쿨한 사과’의 놀라운 힘과 과학적 가이드를 제시한다. 진심 어린 사과를 통해 비용을 줄이고 경제적인 효과를 본 사례부터 정치, 문화의 여러 일화를 들려주고 현재까지 연구된 사과에 관한 심리학 연구 결과를 쉽게 설명한다. 그리고 사과의 본질적 의미와 사과 하는 타이밍, 사과할 때 쓰지 말아야 할 표현 등에 대해서도 담았다. 사과에 관한 잘못된 상식과 고정관념을 바로잡고, 왜 남자가 여자보다 사과에 인색하게 되는지에 대해서도 분석하여 남녀의 다른 생각의 기준을 보여준다 |
530
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▼a책자형태로 간행: ISBN 9788996588702 |
653
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▼a사과▼a커뮤니케이션▼a심리학 |
700
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▼a김호 |
700
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▼a정재승 |
776
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▼t쿨(cool)하게 사과하라,▼z9788996588702 |
856
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▼uhttp://ebook.donga.ac.kr:80/Content_check.asp?barcode=4808996588702 |
940
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▼a쿨하게 사과하라 |
950
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0 |
▼b\14280 |