This dissertation examined the effect of organizational justice on glass ceiling and turnover intention, the mediating role of glass ceiling, and the moderating role of organizational trust. The study collected research data from 220 employees working at trading companies in China. The analysis results of this paper are as follows. First, procedural justice and interactional justice perceived by employees were shown to have negative effects on the glass ceiling, and distributive justice was found to have no significant impact on the glass ceiling. Second, it was shown that the glass ceiling had a positive effect on turnover intention. Third, distributive justice, procedural justice, and interactional justice have been shown to have negative effects on turnover intention. Fourth, the glass ceiling was found to fully mediate the relationship between distributive justice and turnover intention, partially mediating the relationship between procedural justice and turnover intention, and partially mediating the relationship between interactional justice and turnover intention. Finally, organizational trust was found to moderate the effect of glass ceiling on turnover intention.
본 연구는 조직공정성이 유리천장과 이직의도에 미치는 영향, 조직공정성이 이직의도에 미치는 영향에 있어서 유리천장의 매개효과, 그리고 유리천장이 이직의도에 미치는 영향에 있어서 조직신뢰의 조절효과를 분석하였다. 본 연구는 무역회사에 근무하는 220명의 종업원을 대상으로 연구자료를 수집하였다. 본 논문의 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 종업원들이 인식하는 절차공정성과 상호작용공정성은 유리천장에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 분배공정성은 유리천장에 유의적인 영향이 없는 것으로 밝혀졌다. 둘째, 유리천장이 이직의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 분배공정성, 절차공정성, 상호작용공정성이 이직의도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 유리천장은 분배공정성과 이직의도 간의 관계를 완전 매개하고, 절차공정성과 이직의도 간의 관계를 부분 매개하며, 상호작용공정성과 이직의도 간의 관계를 부분 매개하는 것으로 밝혀졌다. 다섯째, 조직신뢰는 유리천장이 이직의도에 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났다.