Bilgi, kamu örgütleri açısından gerçekten önemli midir? Kamu yöneticilerinin tamamına yakını bu soruya evet yanıtını verecektir. Lakin etkin ve verimli bir biçimde kullanılan yazılı kurumsal hafızaya sahip bir kamu kurumu görebilmek imkansız bulunmaktadır. Bu araştırma kapsamında, Türkiye İstatistik Kurumu'nda (TÜİK) yürütülen vaka çalışmasında da tespit edildiği üzere; kamu kurumlarında üst yönetici desteği ve uygun bilgi ve iletişim teknolojileri araçları sağlansa dahi sanal ortamda çalışan etkin ve verimli bir Çevrimiçi Örtük Bilgi Paylaşım (ÇÖBP) sistemi tesis edilebilmesi mümkün olmamaktadır. Her ne kadar örgütsel ÇÖBP stratejileri büyük oranda üst yöneticiler tarafından şekillendirilse bile, bu stratejilerin başarıya ulaşması esas itibari ile çalışanların ÇÖBP davranışlarına bağlıdır. Bu sebeplerden ötürü bu araştırmada TÜİK üst yöneticilerinin yanı sıra, ilgili kurumda yönetici pozisyonunda bulunmayan 50 çalışanda araştırma çerçevesine dahil edilmiştir. Üst yöneticilerden derinlemesine mülakat, çalışanlardan ise yarı yapılandırılmış mülakat yöntemi ile veri toplanmıştır. Araştırma bulgularına göre, TÜİK ÇÖBP platformu ağırlıklı olarak genç ve yüksek eğitimli kamu görevlilerince kullanılmıştır. Diğer yandan TÜİK'te ÇÖBP etkileyen toplam on altı faktör tespit edilmiştir. Bu faktörlerin dokuz tanesi hem yönetici hem de çalışanlar tarafından farklı derecelerde önemli olarak nitelendirilmiştir. Araştırma bulguları ayrıca ÇÖBP başarısı hususunda yöneticilerin çalışanları, çalışanların ise yöneticileri daha fazla sorumluluk sahibi olarak gördüklerine işaret etmektedir. Bu araştırma, Türkiye kamu sektöründe ÇÖBP faktörlerinin yönetici ve çalışan bakış açılarından ayrı ayrı ele alındığı öncü araştırmalardan biri olması hasebi ile önem arz etmektedir. [ABSTRACT FROM AUTHOR]