ICEGOV 2007, pp. 196–204, Macao, 10-13 dicembre 2007 info:cnr-pdr/source/autori:Mercatali P., Romano F., Fabrizi R., Becchi G./congresso_nome:ICEGOV 2007/congresso_luogo:Macao/congresso_data:10-13 dicembre 2007/anno:2007/pagina_da:196/pagina_a:204/intervallo_pagine:196–204 ICEGOV