[연구목적] 본 연구는 학습된 무기력이 구성원의 혁신행동에 미치는 영향을 고찰하였다. 이 과정에서 내재적 동기의 매개효과 및 실패를 통한 학습의 조절효과를 고찰하였다. [연구방법] 본 연구는 중국기업 구성원들을 대상으로 설문조사 실시하였다. SPSS 23.0과 AMOS 22.0의 통계방법으로 3가지 주요 가설에 대한 분석을 진행하였으며, 주요 분석기법으로는 신뢰도 분석, 요인분석, 상관관계분석, 회귀분석 등으로 진행하였다. [연구결과] 학습된 무기력은 구성원의 혁신행동에 대한 부정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 학습된 무기력과 구성원의 혁신행동의 관계에서 내재적 동기의식은 매개변수로서의 영향력을 미치는 것으로 확인되었다. 학습된 무기력과 구성원의 혁신행동의 관계에서 실패를 통한 학습은 조절변수로서의 영향력을 미치는 것으로 확인되었다. [연구의 시사점] 조직이 과학적이며 올바른 평가 기준 및 피드백을 사용하여 구성원의 혁신적인 업무 수준을 평가해야하며, 과도한 비판으로 구성원들의 불안감을 유발시켜 학습된 무기력을 초래하는 것을 피하는 것이 좋다. 실제 혁신 업무에서 조직의 리더는 구성원들에게 합리적이고 난이도가 적당한 혁신 미션 목표를 제시하여 구성원이 원활하게 업무를 수행할 수 있도록 지원해 주고 일하는 과정에서 혁신 성공의 즐거움을 체험케 해서 직원의 내적동기를 높여야 한다. 또 조직은 혁신실패의 원인을 면밀히 분석하고, 실패에서 긍정적으로 경험을 학습하며, 혁신의 실패로 야기되는 부정적인 영향을 줄 일 수 있도록 유도해야 한다.
[Purpose] This study examined the impact of learned helplessness on members’ innovation behavior. The intervention effect of intrinsic motivation and the moderating effect of learning through failure were investigated. [Methodology] This study was conducted for Chinese corporate members. The three major hypotheses were analyzed by statistical methods of SPSS 23.0 and AMOS 22.0. The main analytical techniques were reliability, factor, correlation and regression analysis. [Findings] The learned helplessness was found to have a negative effect on the innovation behavior of the members. In the relationship between learned helplessness and innovation behavior of members, intrinsic motivation was found to have influence as a parameter. In the relationship between them, learning through failure was found to have influence as a controlling variable. [Implications] Organizations should use scientific, correct assessment criteria and feedback to assess their innovative work levels, and avoid excessively criticizing members excessively, which causes anxiety about themselves and it creates helplessness. They should encourage members to adopt an accurate and rational attribution approach so that members are more scientifically confronted with the success or failure of creative missions so that their willingness is not compromised.