백색 가전에서 스마트 정보가전으로 탈바꿈하게 된 데는 인터넷 혁명이 있었다. 1992년 최초로 유비쿼터스 인터넷의 개념이 가전에 도입 되었지만 그 당시 스마트 홈 가전은 시장에서 별다른 빛을 보지 못하였다. 이후 두 세기가 지난 2011년이 되어서야 사물인터넷(IoT)이 스마트 홈 성장의 기폭제 역할을 하며 2020년 성장 가능성이 가장 큰 시장으로 전망되고 있다. 본 연구의 목적은 사물인터넷(IoT)기술에 기반 하여 재탄생하게 된 스마트 홈 가전의 동향을 파악하고 사용자 경험 측면에서 제품 분석을 통해 스마트 홈 가전의 핵심 가치를 도출하여 제품의 기회와 디자인 접근 방향을 제안하기 위함이다. 이에 본 연구는 첫째, 문헌연구를 통해 스마트 홈 가전의 과거와 현재를 비교하여 어떠한 배경으로 진화되었는지 조명하고 둘째, 최근 성장하고 있는 사물인터넷 (IoT)의 기술과 함께 개발된 스마트 가전의 사례연구를 통해 제품의 특성을 비교, 분석하였다. 마지막으로, 제품 사례 분석에 근거해 사용자 중심의 스마트 홈 가전 핵심 가치를 정의하고 향후 스마트 홈 가전의 기회 및 발전 방향을 제안하였다. 그 결과로 사물 인터넷 기반 스마트 가전 디자인의 핵심 가치는 편리한 삶(Convenient Life), 건강한 삶(Wellbeing Life), 안전한 삶(Safe Life), 경제적인 삶 (Economic Life), 즐거운 삶(Pleasant Life)의 5가지로 정의되었으며 이중 건강한 삶(Wellbeing Life)과 즐거운 삶(Pleasant Life)의 가치로 확장된 경험을 제공하는 스마트 홈 가전을 새로운 기회 영역으로 전망하였다. 또한 스마트 홈 가전 디자인에 있어서 첫째, 단일 제품 중심이 아닌 기기간의 융합 중심의 맥락 디자인. 둘째, 실시간 사용자 경험 데이터 분석을 통한 사용자 중심의 라이프 스타일 디자인, 셋째, 다양한 스마트홈 기기간의 매끄러운 호환과 일관성 있는 사용자 경험 창출을 위해 타 업종과의 교류와 협력, 연결과 통합이 중요해질 것으로 방향을 제시하였다. 따라서 본 연구는 스마트 가전 동향과 제품 기회 및 디자인 전략방향 제시를 통해 사물인터넷(IoT) 기반의 스마트 홈 가전제품을 이해하는 기초가 되는데 연구에 의의를 둔다.
There has been Internet revolution to be transformed from white home appliances to smart information appliances. In 1992, ubiquitous internet was introduced to the home appliance industry, but smart home appliances were not succeeded. After two decades, due to the ‘Internet of Things’ technology, market potential for the smart home appliances has been dramatically increased in recent years. The purpose of this paper is to identify the trends in smart home appliances and to propose new product opportunity and strategic direction of smart home appliances. First, through the literature review, the smart home trends were identified. Second, for the case studies, major smart home related companies and recently released smart home products were analyzed based on user experience approach. Last, based on the results of the above research, five core user values of smart home appliances were defined. In addition, opportunity areas and strategic design approaches for smart home appliances were proposed. As a result, the core user values are convenient life, wellbeing life, safe life, economic life and pleasant life. Among them, the extensions of smart home appliance to the values-wellbeing and pleasant life-were proposed as opportunity areas. For the strategic direction of the smart home appliances, contextual design converging different smart devices, user-centered lifestyle design based on real-time experience data analysis and collaboration and integration of different types of industry were proposed to create meaningful smart home appliances.