본 연구는 샤오홍슈에 게시된 한국 음식점(맛집) 게시물의 정보품질(적시성, 관련성, 정확성, 유용성)과 정보원의 공신력(전문성, 인기성, 진실성)이 사용자 방문의도, 구전의도, 지속 사용의도에 미치는 영향을 분석하였다. 분석을 위해 한국에 거주하고 있는 중국인을 대상으로 샤오홍슈에서 한국 음식점 게시물을 검색한 경험이 있는 사용자를 대상으로 온라인 설문조사를 진행하였으며, 총 307개의 응답을 분석에 사용하였다. 분석 결과 첫째, 샤오홍슈의 정보품질 중에서 ‘다양성’, ‘정확성’, ‘유용성’ 요인은 방문의도에 정(+)의 영향력을 갖는 것으로 나타났다. 둘째, 정보품질 중에서 ‘정확성’, ‘유용성’ 요인은 구전의도에 정(+)의 영향력을 갖는 것으로 나타났다. 셋째, 정보품질 중에서 ‘적시성’, ‘정확성’, ‘유용성’ 요인은 지속 사용의도에 정(+)의 영향력을 갖는 것으로 나타났다. 넷째, 샤오홍슈 정보원의 공신력 중에서 ‘전문성’, ‘진실성’ 요인은 방문의도에 정(+)의 영향력을 갖는 것으로 나타났다 다섯째, 정보원의 공신력 중에서 ‘전문성’, ‘인기성’ 요인은 구전의도에 정(+)의 영향력을 갖는 것으로 나타났다 여섯째, 정보원의 공신력 중에서 ‘전문성’, ‘인기성’ ‘진실성’ 요인은 지속 사용의도에 정(+)의 영향력을 갖는 것으로 나타났다. 본 연구는 샤오홍슈에서 한국 음식점 게시물 검색하는 중국 소비자 태도를 이해하는데 기초 자료가 될 것이다.
This study analyzed the influence that quality of information on Korean restaurant notice post on XiaoHongShu and source credibility has on users’ intention to visit, intention of word of mouth and intention to use continuously. For analysis, online questionnaires were implemented to Chinese living in Korea and to users who experienced in retrieving notice in XiaoHongShu on Korean restaurants. Then, 307 answers were used for analysis. The analysis result is as follows. First, the factors of ‘diversity’, ‘exactitude’, ‘usefulness’ out of quality of information in XiaoHongShu are found to have positive(+) influence on intention to visit. Second, the factors of ‘exactitude’, ‘usefulness’ out of quality of information are found to have positive(+) influence on intention of word of mouth. Third, the factors of ‘timeliness’, ‘exactitude’, ‘usefulness’ out of quality of information are found to have positive(+) influence on intention to use continuously. Fourth, the factors of ‘expertise’, ‘veracity’ out of source credibility of XiaoHongShu are found to have positive(+) influence on intention to visit. Fifth, the factors of ‘expertise’, ‘popularity’ out of source credibility are found to have positive(+) influence on intention of word of mouth. Sixth, the factors of ‘expertise’, ‘popularity’ ‘veracity’ out of source credibility are found to have positive(+) influence on intention to use continuously. The result of this study is basic material for us to understand which public confidence of informer in XiaoHongShu & quality of information is affirmatively accepted by Chinese consumers living in Korea before they visit Korean restaurants.