쇼트 비디오 기반의 플랫폼 품질 요인이 애플리케이션의 지속적 이용의도에 미치는 영향 / Effects of Short Video-Based Platform Quality Factors On the Continuous Use Intention of the Application
- Resource Type
- Dissertation/ Thesis
- Authors
- 장설결 / Zhang, Xuejie
- Source
- Subject
- 쇼트 비디오
플랫폼 품질
UTAUT모델
지속적 이용의도
- Language
- Korean
전자상거래의 이용이 급증함에 따라 이와 관련된 산업 규모도 급격히 증가하고 있 다. 2019년 6월까지 중국에 보급된 휴대폰 (스마트폰) 태블릿 (아이패드, MP3) 그리고 PC 등은 약 9억대이며 중국 전자상거래 시장 규모가 많이 발전하였다고 볼 수 있다.(iResearch, 2019) 웹 기반 정보시스템이 기업의 경쟁력 향상이나 전략적 우위 창출 등에 도움을 준다는 결과를 볼 수 있다. 또한 방송 및 신문이 대중 매체의 전반을 차지했던 올드 미디어의 시대가 가고 이제는 모바일을 중심으로 수많은 통로에서 동시 다발적으로 콘텐츠가 유통되는 미디어 파편화 시대에 접어들었다. 인터넷 시대는 콘텐츠 업그레이드의 속도가 빨라졌으며 사람들의 정보 습득 습관도 변화하였다. 정보 폭증의 시대를 맞아 전통적인 문자 그림의 형식이 압도적 우위를 잃어갔고 비디오텍스(Videotex)의 보충으로 동영상이 나타났다. 동영상 중에서 시간적으로 부담 없이 쉽게 즐길 수 있는 스낵컬처 (snack culture)의 하나인 쇼트 비디오(short video)의 강력하고 새로운 형태의 미디어로 자리를 잡고 있다. 쇼트 비디오 플랫폼 이용자들의 이용 행동의 원인을 보다 심층적으로 연구 및 분석함으로써 전자상거래 플랫폼 시장에서의 경 쟁우위를 선점할 이용자들의 근본적인 원인을 파악하여 앞으로 플랫폼 전자상거래 시장에 전략적 방향을 제시할 수 있다. 하지만 전자상거래 플랫폼 시장의 환경적 특성을 고려한 이용자들의 이용 행동에 영향을 미치는 실증적 연구가 학문적으로 충분히 이루어지고 있지만 쇼트 비디오 기반의 전자상거래 플랫폼 이용자들의 지속적인 이용행동에 대한 연구는 충분하지 않다. 쇼트 비디오의 상업화를 촉진하기 위해 본 연구는 선행연구를 토대로 쇼트 비디오의 현재 상황과 문제점을 소개하고 DeLone & McLean의 정보시스템 성공모형과 최종 이용자의 관점에서 쇼트 비디오 플랫폼 기반의 정보시스템을 파악하고 플랫폼 품질에 영향을 주는 요소를 파악하고 UTAUT모델을 사용하여 개인적 관점에서 이용자의 지속적 이용의도에 미치는 영향을 분석하였다 마지막으로 SPSS 25.0 및 SmartPLS 3.0통계 도구를 사용하여 149개의 설문 조사 데이터를 분석한 결과를 나타냈다.