Digital transformation has become the new norm and is perceived as an important component to transform the firms' businesses. It has revolutionized the way in which firms conduct their businesses. According to the data, a company's digital transformation is a coexistence of high returns and high failure rates. It is urgent to increase the success rate of digital transformation. Nevertheless, the literature has not widely examined the holistic impact of determinants of digital transformation acceptance intention on manufacturing. The study taking China's small and medium-sized manufacturing enterprises as the research object aims at identify the determinants of digital transformation acceptance intention in the manufacturing industry. Specifically, the relationship between competitive pressure, human readiness, IT readiness, Business-IT alignment and digital transformation acceptance intention were tested. Through various social network platforms (WeChat, Weibo, Douban, Survey Star, etc.) questionnaires were administered to the professionals who are involved in the digital transformation process in manufacturing industry. Using the empirical research method reveals that there is a considerable impact of competitive pressure and Business-IT alignment on digital transformation acceptance intention. The positive impact of Human readiness or IT readiness on the digital transformation acceptance intention of manufacturing enterprises is not significant. The research empirically verified the deterninants of digital transformation acceptance intention based on TOE framwork. Utilizing IT capabilities, combining internal information technology with the enterprise strategy, and paying attention to dynamic changes and competition in the external environment provides strategic significance that can promote digital transformation acceptance intention. To assess changing customer preferences and avoid unexpected impacts on the business, firms can identify threats or opportunities to implement the first-mover's advantages. In addition, shared vision of managers, IT experts, marketing teams, and HR functions in an organization will contribute to digital transformation acceptance intention.
디지털 전환은 새로운 표준이 되었고 기업의 경영 활동을 변화시키는 중요한 구성 요소로 인식되고 있다. 이는 기업의 사업 수행 방식을 경영 활동의 디지털화로 완전히 전환시킨다. 데이터에 따르면 기업 디지털 전환에는 높은 수익률과 높은 실패율이 공존한다. 그런 만큼 디지털 전환의 성공률을 높이는 것이 시급하다. 그러나 기존 연구에서는 제조업 분야의 디지털 전환의 수용 의도에 대한 결정요인에 관한 광범위한 조사가 이루어지지 않았다. 따라서 본 연구는 중국의 중소 제조 기업을 대상으로 제조업에서 디지털 전환의 수용 의도에 관한 결정요인을 조사하고자 했다. 구체적으로 ‘경쟁압력’, ‘구성원의 준비성’, ‘IT 준비성’, ‘전략적 일치성’이 디지털 전환의 수용 의도에 어떤 영향을 끼치는지 살펴보았다. 이를 위해 제조업 디지털 전환 과정에 참여하는 전문가를 대상으로 각종 소셜 네트워크 플랫폼(위챗, 웨이보, 더우반, 설문 스타 등)을 통해 온라인 설문 조사를 시행했다. 연구 결과에 따르면 경쟁압력과 전략적 일치성은 디지털 전환의 수용 의도에 긍정적인 영향을 미치지만, 구성원의 준비성과 IT 준비성은 디지털 전환의 수용 의도에 긍정적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 기술-조직-환경 이론을 통해 기업 내·외부 차원에서 디지털 전환의 수용 의도의 결정요인을 실증적으로 검증했다. IT 역량을 사용하고, 내부 정보기술과 기업 전략을 통합하며, 외부 환경의 역동적인 변화와 경쟁에 유의하는 것은 기업의 디지털 전환의 수용 의도를 촉진하는 전략적 시사점을 제공한다. 이를 통해 기업은 변화하는 고객 선호도를 평가하고, 예기치 않은 비즈니스 영향을 피하기 위해 위협 또는 기회를 식별하는 선점자의 이점을 구현할 수 있다. 조직 관리자, IT 전문가, 마케팅 및 HR 기능 간의 전략적 일치성을 유지하는 것은 기업의 디지털 전환을 구현하게 할 것이다.