한국의 대표적인 공동구매형 소셜커머스 사이트로 티켓몬스터, 쿠팡, 위메이크프라이스 등으로 주목을 받기 시작 하면서 한국의 공동구매형 소셜커머스 창업열풍은 전자상거래 전반에 큰 영향을 미치고 있다. 공동구매형 소셜커머스 업체들은 겉으로는 외형적인 성장을 거듭하고 있지만 지속되는 과당경쟁으로 시장질서가 흔들리고 있는데다 가품 판매, 할인율 과장 등으로 고객 신뢰도가 바닥에 떨어졌다. 특히 공정거래위원회의 압박으로 수익구조마저 흔들릴 처지에 놓여 업계 전반에서 위기론이 불거지고 있다. 이 시점에서 공동구매형 소셜커머스의 지속가능한 비즈니스모델을 유지하기 위하여 소비자들의 지각된 위험을 낮추는 것이 필요하다. 본 연구에서는 소셜커머스의 유형을 분류하고 공동구매형 소셜커머스의 정의를 내리고 공동구매형 소셜커머스의 특성 및 문제점 들을 정리하였다. 따라서 공동구매형 소셜커머스의 지각된 위험에 영향을 주는 요인들을 알아보고 할인율, 쿠폰유효기간, 시간압박이 공동구매형 소셜커머스의 지각된 위험에 영향을 주는 것으로 나타났다. 설문조사는 대학생을 위주로 이루어졌고 총 312부 회수 중 되었지만 결측치가 발생한 설문지를 제외하고 실제 270개의 데이터를 분석에 사용 하였다.. 연구결과를 보면 공동구매형 소셜커머스의 지각된 위험에 영향을 주는 요인들을 분석한 결과 할인율이 높을수록 지각된 위험이 높게 나타났고 쿠폰유효기간이 짧을수록 소비자의 지각된 위험이 높게 나타났다. 또한 공동구매형 소셜커머스에서 강한 시간압박을 받을 시 소비자의 지각된 위험은 높게 나타났으며 지소비자의 지각된 위험이 높을수록 공동구매형 소셜커머스에서의 소비자의 구매의도는 났게 나타났다. 따라서 이러한 실증결과를 바탕으로 공동구매형 소셜커머스 제공업체에 마케팅적 시사점을 제공하였다. 본 연구는 최근 한국 인터넷 쇼핑 시장에서 가장 이슈라 할 수 있는 공동구매형 소셜커머스의 문제점들을 파악하고 소비자의 지각된 위험에 영향을 미치는 요인들에 관하여 실증분석을 진행했다는데 의의가 있다.
Social Commerce, a new type of e-commerce, is growing rapidly. Korean's leading social commerce sites are Ticket monster, Cupang and Wemakeprice. Social Commerce in Korea had established an e-commerce boom and influent throughout. However, with these achievement there have come out a lot of problems. The purpose of this study are to find what factors in co-social commerce may help to reduce consumer's perceived risk and weather these factors can reduce perceived risk and increase the purchase intention. In order to achieve the purpose of this study, I surveyed 312 people and used the trustable date of 270 people. The study applied between group factorial design of 2(discount rate: high/low) X 2(coupon duration: long/short) X 2(time pressure: strong/ week). The findings of this study are followings. There is a significant effect between factors in co-social commerce and perceived risk. Consumers perceived risk is increase when discount rate is high; coupon duration short; time pressure is strong. At the end of this paper, limitations, further directions, and implications are suggested.