국문초록직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구-중국진출 한국기업 현지인 직원 위주로-경 영 학 과 리 영指 導 敎 授 신호철오늘날 중국경제의 급속한 발전에 따라 다양한 외자기업들이 중국에 진출하고 있다. 본 연구에서는 중국 진출 한국기업이 현지 인력의 인사관리에 있어 직무스트레스와 직무만족을 토대로 이직의도에 관한 연구를 진행하여 조직구성원의 직무스트레스의 역기능을 최소화하고 직무만족도를 높이며 이직률을 최대한 낮출 수 있는 대응 및 해결방안을 모색하고자 하였다.본 연구에서는 기존 연구들을 기초로 중국에 진출한 한국기업의 중국인 직원들을 대상으로 실증분석을 실시하였다. 그 결과를 보면 다음과 같다.첫째, 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향을 보면 정신적 압박감과 직무관련걱정은 이직의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고 그 중 정신적 압박감이 상대적으로 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났으며 직무스트레스의 하위차원 중 시간적 압박감은 이직의도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향을 보면 직무스트레스의 하위차원인 정신적 압박감과 직무관련걱정은 내·외재적 만족에 모두 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났고 그 중 정신적 압박감이 상대적으로 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그 외, 시간적 압박감은 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 직무의 내·외재적 만족이 이직의도에 대한 영향을 보면 내·외재적 만족 모두 이직의도에 유의한 부(-)의 영향을 미친다고 나타났다. 넷째, 내·외재적 만족이 직무스트레스와 이직의도 사이의 관계에서 갖는 매개효과 검증결과를 보면 내·외재적 만족 모두 직무스트레스의 하위차원인 정신적 압박감, 직무관련걱정과 이직의도간의 관계를 부분매개 하는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과를 토대로 조직구성원들이 갖게 되는 직무스트레스를 줄여주고 그들이 자신의 직무에 대해 만족감을 갖도록 하여 이직의도를 줄일 수 있을 것이다.본 연구는 한계점을 갖고 있지만 향후 진행되게 될 관련 연구와 중국 진출 한국기업의 실제적인 응용에 어느 정도 도움이 되길 바란다.
ABSTRACTA Study on the Effect of Job Stress on Turnover intention-Focused on Chinese Employees at Korea Corporation in China-LI, YINGDepartment of Business AdministrationGraduate SchoolSoongsil UniversityToday, diverse foreign corporations are in China in response to a rapid development of Chinese economy. This study was carried out to find out turnover intention of the work force at Korea firms in China based on the workers' job stress and satisfaction to minimize the adverse effect of job stress and raise job satisfaction of the workers and to seek for the measures and solution to lower their turnover rate as much as possible.This study conducted empirical analysis of the Chinese employees at Korea firms in China based on previous studies. Following are the results.First, in the effect of job stress on turnover intention, mental pressure and job-related worry appeared to have significantly positive influence on turnover intention, and the relatively greater influence was mental pressure, while time pressure, the sub level of job stress appeared to be insignificantly influential on turnover intention. Second, in the effect of job stress on job satisfaction, mental pressure and job-related worry, the sub level of job stress appeared to have significantly negative influence on internal, external satisfaction, and the influence of mental pressure was relatively bigger, while time pressure appeared to have insignificant influence.Third, in the effect of internal, external satisfaction on turnover intention, both internal, external satisfaction appeared to have considerably negative influence on turnover intention.Fourth, in the medium effect of internal, external satisfaction between job stress and turnover intention; both internal, external satisfaction have partially mediating effects on the relationship between mental pressure, job-related worry and turnover intention.This analysis result could be contributive to reducing employees' job stress and increasing their satisfaction in their job, resulting in the lowering of their turnover intention.Although this study has limitations, I hope it could be helpful to some degree for the follow-up studies of this kind and for the practical applications of the Korea firms in China.