城市公园作为城市生态系统的重要组成部分,不仅能够改善城市环境,而且能为城市居民提供审美观光、游憩娱乐、教育文化、体育运动和社会交往等多种生态文化服务.随着网络信息技术的发展,网络评论数据易于获取、样本量大的特点为城市公园生态系统文化服务质量研究提供了新的、有价值的数据来源.笔者通过采集主要旅游网站的公众网络评论数据,利用网络数据文本分析法、德尔菲法和重要性—满意度(IPA)分析法构建城市公园生态系统文化服务质量评价模型,以天津25个城市公园为例,研究天津城市公园生态系统文化服务质量.结果表明:网络评论数据能够用来评价城市公园生态系统文化服务质量;公众对景观观赏性、游乐设施和游玩项目较为关注;景观标识引导、停车设施、避雨设施等公园设施和公园主题活动的科普性、趣味性、可参与性等文化服务有待提升.研究结果可以为城市公园管理部门优化生态系统文化服务水平、满足公众诉求、提升公众满意度提供科学的决策依据.