Review of Business Management; Vol. 24 No. 2 (2022) RBGN Revista Brasileira de Gestão de Negócios; Vol. 24 Núm. 2 (2022) RBGN-Revista Brasileira de Gestão de Negócios; v. 24 n. 2 (2022) Revista Brasileira de Gestão de Negócios Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP) instacron:FECAP