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1 . Academic Journal
Are humorous frontline employees hotels’ secret weapons? Investigating when and why employee sense of humor promotes service performance
저자
by
Liu, Xinyu
;
Wu, Long-Zeng
;
Ye, Yijiao
;
Kwan, Ho Kwong
.
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International Journal of Hospitality Management
April 2024 118
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6 . Academic Journal
Green knowledge management: A key driver of green technology innovation and sustainable performance in the construction organizations
저자
by
Khan, Ali Nawaz
;
Mehmood, Khalid
;
Kwan, Ho Kwong
.
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In
Journal of Innovation & Knowledge
January-March 2024 9(1)
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RefWorks
5 . Academic Journal
Why do they slack off in teamwork? Understanding frontline hospitality employees’ social loafing when faced with exploitative leadership
저자
by
Ye, Yijiao
;
Chen, Mengyuan
;
Wu, Long-Zeng
;
Kwan, Ho Kwong
.
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In
International Journal of Hospitality Management
February 2023 109
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6 . Academic Journal
Putting customer service at risk: Why and when family ostracism relates to customer-oriented behaviors
저자
by
Rahaman, H M Saidur
;
Kwan, Ho Kwong
;
Babalola, Mayowa T.
;
Chen, Haixiao
.
소스
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International Journal of Hospitality Management
February 2023 109
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6 . Academic Journal
Exploitative leadership and service sabotage
저자
by
Ye, Yijiao
;
Lyu, Yijing
;
Wu, Long-Zeng
;
Kwan, Ho Kwong
.
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In
Annals of Tourism Research
July 2022 95
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RefWorks
6 . Academic Journal
The impact of exploitative leadership on frontline hospitality employees’ service performance: A social exchange perspective
저자
by
Wu, Long-Zeng
;
Sun, Zhuanzhuan
;
Ye, Yijiao
;
Kwan, Ho Kwong
;
Yang, Mengqi
.
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In
International Journal of Hospitality Management
July 2021 96
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7 . Academic Journal
The antecedents and consequences of being envied by coworkers: An investigation from the victim perspective
저자
by
Ye, Yijiao
;
Lyu, Yijing
;
Kwan, Ho Kwong
;
Chen, Xingwen
;
Cheng, Xuan-Mei
.
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In
International Journal of Hospitality Management
April 2021 94
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RefWorks
7 . Academic Journal
Configuring challenge and hindrance contexts for introversion and creativity: Joint effects of task complexity and guanxi management
저자
by
Zhang, Xiaomeng
;
Zhou, Jing
;
Kwan, Ho Kwong
.
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In
Organizational Behavior and Human Decision Processes
November 2017 143:54-68
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RefWorks
5 . Academic Journal
Work–family effects of LMX: the moderating role of work–home segmentation preferences
저자
by
Liao, Yi
;
Yang, Ziwei
;
Wang, Minmin
;
Kwan, Ho Kwong
.
소스
In
The Leadership Quarterly
August 2016 27(4):671-683
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RefWorks
6 . Academic Journal
Rebellion Under Exploitation: How and When Exploitative Leadership Evokes Employees' Workplace Deviance.
저자
by
Lyu, Yijing
;
Wu, Long-Zeng
;
Ye, Yijiao
;
Kwan, Ho Kwong
;
Chen, Yuanyi
.
소스
Journal of Business Ethics
; Jul2023, Vol. 185 Issue 3, p483-498, 16p, 1 Diagram, 5 Charts, 3 Graphs
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