이 연구의 목적은 골프선수들의 제주도 전지훈련을 통한 참여기대와 몰입, 만족, 성과와의 관계를 분석하여 이를 통해 엔데믹 상황에서 지속적인 골프장 방문인구 유입을 통한 경영의 효율성을 확보하고 골프선수들의 기대수준을 만족시킬 수 있도록 하는 서비스 제고방안을 모색하여 제주도 골프관광산업의 활성화에 도움을 줄 수 있는 현장성 있는 기초자료를 제공하는 데 이 연구의 목적을 두고 연구를 진행하여 다음의 결과를 도출하였다. 첫째, 골프선수의 전지훈련에 대한 참여기대와 몰입과의 관계를 검증한 결과 골프선수의 전지훈련 참여기대의 하위요인인 심리적 기대와 교육서비스 기대는 몰입에 정적영향을 미치는 것으로 나타났으나 환경 기대는 몰입에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 골프선수의 전지훈련에 대한 참여기대와 만족과의 관계를 검증한 결과 골프선수의 전지훈련 참여기대의 하위요인인 심리적 기대와 교육서비스 기대는 만족에 정적영향을 미치는 것으로 나타났으나 환경 기대는 만족에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 골프선수의 전지훈련에 대한 참여기대와 성과와의 관계를 검증한 결과 골프선수의 전지훈련 참여기대의 하위요인인 심리적 기대와 교육서비스 기대는 성과에 정적영향을 미치는 것으로 나타났으나 환경 기대는 성과에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 골프선수의 전지훈련에 대한 몰입은 성과에 정적영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 골프선수의 전지훈련에 대한 만족은 성과에 정적영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 제주도에서의 전지훈련에 대해 참여하기 이전 골프선수들은 심리적 기대와 교육서비스에 대한 사전기대를 전지훈련에서 충분히 기대이상으로 충족한 것으로 해석되며, 선수개인의 심리적 요인과 교육프로그램, 지도자, 비용 및 선수관리에 있어 훈련을 더욱 충실하게 할 수 있도록 몰입할 수 있는 상황이나 여건이 마련된 것으로 보인다. 또한 높은 몰입과 만족을 이끌어낸 심리적 기대요인과 교육서비스 기대요인은 개인의 전지훈련을 통한 성취감을 이끌어 낸 것으로 보이며 이는 지속적인 제주도에서의 전지훈련에 참여할 수 있을 여지를 만들 수 있을 것으로 생각된다. 그러나 환경적 요인에 대한 기대는 기대한 만큼 현장상황이 충족하지 못한 것으로 나타났다. 이는 코로나 이전 해외 전지훈련 프로그램을 통해 수준높은 관리수준을 보여주는 골프장에서 전지훈련을 해왔기 때문일 것으로 판단되며, 비용대비 시설 및 환경에 대해 큰 만족을 이끌어내지 못한 것으로 해석된다. 따라서 제주도지역에 소재한 골프장 중 선수들의 전지훈련을 유치하고자 하는 골프장에서는 이들의 지속적인 전지훈련장소로 이용되기 위해서 수준높은 시설 환경요인의 관리가 필요하며, 선수들의 요구를 즉각적으로 수용할 수 있도록 하는 운영시스템의 유연한 대처가 필요할 것이라 생각된다.
The purpose of this study was to analyze the relationship between golfers' participation expectations, immersion, satisfaction, and performance through off-season training, and to find ways to improve management efficiency and meet golfers' expectations. First, as a result of verifying the relationship between golfers' expectations of participation in off-season training and immersion, psychological expectations and educational service expectations, which are sub-factors of golfers' expectations to participate in off-season training, have a static effect on immersion, but environmental expectations do not. Second, as a result of verifying the relationship between golfer's expectation of participation in off-season training and satisfaction, psychological expectations and educational service expectations, which are sub-factors of golfer's expectation of participation in off-season training, had a static effect on satisfaction. Third, as a result of verifying the relationship between golfers' expectations of participation in off-season training and performance, psychological expectations and educational service expectations, which are sub-factors of golfers' expectations of participation in off-season training, were found to have a static effect on performance. Fourth, it was found that the golfer's immersion in off-season training had a positive effect on performance. Fifth, it was found that golf players' satisfaction with off-season training had a positive effect on performance. These results are interpreted that golfers met psychological expectations and prior expectations for educational services before participating in off-season training on Jeju Island, and there are situations or conditions to immerse themselves in training more faithfully in individual psychological factors, educational programs, leaders, costs, and player management. In addition, psychological expectations and educational service expectations that led to high immersion and satisfaction seem to have led to a sense of accomplishment through individual off-season training, which is thought to create room for continuous off-season training in Jeju Island. However, expectations for environmental factors were found to have not been satisfied as expected. This is believed to be due to the fact that off-season training has been conducted at golf courses that show a high level of management through overseas off-season training programs before COVID-19, and it is interpreted that it has not led to great satisfaction with facilities and the environment. Therefore, among golf courses located in Jeju Island, golf courses that want to attract off-season training for players need to manage high-quality facility environmental factors to be used as a place for on-site training, and flexible response of the operating system to immediately accommodate the needs of players is needed.