본 연구는 향수 사용과 구매가 증대되고 있는 상황에서 우리나라 소비자의 향수 인식을 조사하고 향수 시장 동향을 분석하여 향후 국내 향수 시장의 방향성을 제시하는데 목적이 있다. 20∼50대 남녀를 대상으로 2023년 9월 4일부터 2023년 9월 18일까지 온라인 구글폼을 통해 표본 270명이 모일 때까지 설문 조사를 실시하였다. 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 일반적 특성을 분석한 결과, 대부분 향수를 사용하였으나, 10명은 향에 대한 부작용 및 거부감과 필요성을 느끼지 못하여 향수를 사용하지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 향수 사용실태를 분석한 결과, 남녀 모두 좋은 인상을 주기위해 향수를 사용했으며, 특히 남성은 남에게 보여주기 위해, 여성은 자신을 위해 향수를 사용하는 것으로 나타났다. 향수 계열 중 남성은 시트러스, 우디, 머스크, 마린 순으로, 여성은 플로럴, 머스크, 시트러스, 우디 순으로 선호하였고, 처음 향수를 사용한 나이는 20∼24세가 가장 많았다. 셋째, 향수 구매행동에 대해 분석한 결과, 향수 1개 구매 시 평균 가격은 5만원 이상∼10만원 미만이 많았고, 향수 가격 수준은 5점 만점 중 3.94로 비싸다고 인식한 것으로 나타났다. 향수를 백화점에서 많이 구매하였고, 향수에 관한 정보는 주로 인터넷과 SNS에서 얻었으며, 향수 구매 시 향기를 가장 중요시하였다. 넷째, 향수 브랜드 선호도를 분석한 결과, 좋은 향과 브랜드 인지도의 이유로 해외 향수를 많이 사용하였고, 샤넬, 딥티크, 조말론 등의 브랜드를 선호하였다. 향수 구매 시 브랜드 인지도의 중요성은 5점 만점 중 4.02로 높았으며, 로고, 용기 디자인, 매장이 향수 구매에 영향을 미치는 정도는 5점 만점 중 4.11로 역시 높게 나타났다. 또한 고급스러운 로고, 심플한 용기 디자인, 깔끔하고 편하게 시향에 집중할 수 있는 매장을 선호하였으며, 시각적 요소(로고, 용기 디자인, 매장 인테리어)가 향수 구매 시 중요한 영향을 주는 것으로 나타났다. 다섯째, 크라우드 펀딩 향수 인식을 분석한 결과, 크라우드 펀딩을 들어보거나 경험한 경우는 많았으나, 크라우드 펀딩을 통해 향수를 구매한 사람은 42명(19.7%)으로 적게 나타났다. SNS을 통해 크라우드 펀딩 향수를 알게 되었고, 색다른 향을 찾기 위해 구매한 것으로 나타났다. 크라우드 펀딩 향수 만족도는 5점 만점 중 3.55로 높았으며, 앞으로도 크라우드 펀딩 향수를 구매할 것으로 나타났다. 해외 브랜드에 비해 국내 브랜드의 인지도와 구매 비율은 낮은 것으로 나타났다. 국내 신생 브랜드가 증가하고 있는 점, 크라우드 펀딩과 같은 새로운 유통채널이 증가하는 점을 보면 기존의 향수 시장에 큰 변화가 오는 것을 의미한다. 국내 환경을 고려하여 새로운 향을 찾는 사람들을 위한 다양한 향수를 개발하고 적절한 소비층에게 맞춤 향수를 제공하는 전략이 필요하다고 본다. 주제어 : 향수, 사용실태, 구매행동, 브랜드 인지도, 크라우드 펀딩
ᅠ This study aimed to investigate Korean consumers’ perception of perfume amid the increasing use and purchase of perfume and analyze perfume market trends to suggest the future direction of the domestic perfume market. To this end, the study conducted a survey on men and women in their 20s to 50s on a Google form from September 4, 2023 to September 18, 2023, until a sample of 270 people were collected. The main results are as follows. First, the result of analyzing general characteristics showed that while most people used perfume, 10 did not due to side effects, aversion to scent, and not feeling the necessity. Second, the analysis of perfume use showed that both men and women used perfume to make a good impression, with men using perfume to show off to others and women using perfume for themselves. Among the perfume series, men preferred citrus, woody, musk, and marine in order, and women preferred floral, musk, citrus, and woody in order. Those first using perfume were most often aged from 20 to 24. Third, the analysis of perfume purchasing behavior showed that the average price for purchasing one perfume was often higher than 50,000 won and less than 100,000 won, and the perfume price level was perceived as expensive at 3.94 out of 5 points. Consumers purchased many perfume products at department stores, mainly obtained perfume information from the Internet and social media, and valued scent the most when purchasing perfume. Fourth, the analysis of perfume brand preference demonstrated that consumers used many foreign perfumes due to good scent and brand awareness, preferring brands such as Chanel, Diptyque, and Jo Malone. Both the importance of brand awareness and the influence degree of logo, container design, and store on the perfume purchase were high at 4.02 out of 5 points and 4.11 out of 5 points, respectively. In addition, consumers preferred luxurious logos, simple container designs, and neat, convenient stores to focus on testing. Moreover, visual elements (logos, container design, and store interior) were found to have an important influence when purchasing perfume. Fifth, the analysis of the perception of crowdfunding perfume showed that many consumers have heard of or experienced crowdfunding, but only 42 people (19.7%) purchased perfume via crowdfunding. It turned out that they learned about the crowdfunding perfume through social media and purchased it to find a different scent. Consumers had high satisfaction with crowdfunding perfumes at 3.55 out of 5 points and that they would continue to purchase crowdfunding perfumes in the future. Finally, domestic perfume brands and purchase rates were lower than foreign brands. However, the increase in new domestic brands and new distribution channels such as crowdfunding indicates a big change coming to the existing perfume market. Considering the domestic environment, it is necessary to establish a strategy to develop various perfumes for those looking for new scents and provide customized perfumes to appropriate consumer groups.Keywords : Perfume, Usage, Purchasing Behavior, Brand Awareness, Crowdfunding