The purpose of this study is to examine the effects of psychological safety on innovative behaviors among hospital employees and to verify the mediating effect of employee engagement and the moderating effects of bottom-up learning.The study provides theoretical and practical implications for the development and management of human resources in hospitals by revealing the factors and influences that promote innovative behavior of hospital employees.The three topics covered in the study are as follows. Firstly, does the psychological safety of hospital employees affect employee engagement and innovative behaviors? Secondly, does employee engagement of hospital employees have mediated the relationship between psychological safety and innovative behaviors? Lastly, does bottom-up learning of hospital employees have the moderating effect between psychological safety and employee engagement?An online survey was conducted for those working in the general hospitals’ metropolitan areas to verify the above study topics. Based on the collected responses of 313 samples, the analysis was led by using SPSS 23.0 and AMOS 23.0, and identified study results are as follows.Firstly, the psychological safety of hospital employees has a positive effect on innovative behavior. furthermore, it shows that employee engagement partially mediates the relationship between psychological safety and innovative behavior in environmental conditions with a high level of bottom-up learning. Finally, bottom-up learning of hospital employees was found to have a moderating effect by strengthening the inter-variable influence relationship between psychological safety and employee engagement.The implications derived from these research results are as follows. It is significant to create an organizational atmosphere and work environment so that members can feel a sense of psychological safety within the organization of the hospitals. In addition, since the psychological safety of hospital employees can lead to employee engagement in an organizational environment where a bottom-up learning atmosphere is formed, it is necessary to build a bottom-up learning culture in which new ideas can be freely exchanged and communicated among members.
이 연구는 의료기관 종사자를 대상으로 심리적 안전감이 혁신행동에 미치는 영향을 파악하고, 두 변인 사이에서 직원몰입의 매개효과와 상향식 학습의 조절효과를 검증하는 데 목적을 두었다. 이를 통해 의료기관 종사자들의 혁신행동을 촉진하는 요인과 영향 관계를 밝힘으로써 의료기관 내 인적자원 개발 및 관리에 대한 이론적, 실천적 시사점을 제공하고자 한다. 연구 문제는 다음과 같다. 첫째, 의료기관 종사자의 심리적 안전감은 혁신행동에 영향을 미치는가? 둘째, 의료기관 종사자의 직원몰입은 심리적 안전감과 혁신행동 간 관계를 매개하는가? 셋째, 의료기관 종사자의 상향식 학습은 심리적 안전감과 직원몰입 간 관계를 조절하는가? 이를 검증하기 위해 국내 수도권 소재 종합병원에 재직 중인 종사자를 대상으로 온라인 설문조사를 시행하였다. 수집한 313부의 응답을 바탕으로 SPSS 23.0과 AMOS 23.0을 활용하여 분석을 진행하였으며 다음과 같은 결과가 도출되었다.첫째, 의료기관 종사자의 심리적 안전감은 혁신행동에 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 상향식 학습 수준이 높은 환경 조건에서 직원몰입은 심리적 안전감과 혁신행동 간 관계를 부분 매개하는 것으로 나타났다. 셋째, 상향식 학습은 심리적 안전감과 직원몰입 간 관계를 강화하는 조절효과를 갖는 것으로 나타났다.이와 같은 연구결과를 바탕으로 다음과 같은 시사점을 제시하고자 한다. 첫째, 의료기관 조직 내에서 구성원들이 심리적 안전감을 느낄 수 있도록 조직 분위기와 업무 환경을 조성하는 것이 중요하다. 둘째, 의료기관 종사자들의 심리적 안전감은 상향식 학습 분위기가 형성된 조직 환경에서 직원몰입으로 이어질 수 있으므로 구성원들 간 새로운 아이디어 교류와 의사소통이 자유롭게 이루어질 수 있는 상향식 학습 문화를 구축하는 것이 필요하다.