본 연구에서는 기업의 사회적 책임이 구매의도에 미치는 영향을 분석하였다. 소비자가 가진 기업의 사회적 책임에 대한 지각이 소비자의 개인적 특성을 반영하기 때문에 소비자의 환경보호의식 수준을 조절변수로 사용하였다. 중국과 한국의 대학생 소비자 200명을 대상으로 분석한 결과, 아래의 결과들을 파악할 수 있었다. 첫째는 기업의 사회적 책임 활동은 기업이미지에 긍정적인 영향을 미친다. 둘째는 기업의 이미지는 소비자의 상품 구매의도에 긍정적인 영향을 미친다. 셋째는 기업의 이미지가 구매의도에 미치는 영향이 소비자의 환경보호 의식이 높은 소비자라고 해서 더 크게 나타나지 않는다. 즉, 소비자의 환경보호 의식이 높더라도 기업에 대한 지지 및 구매행동으로 직접적으로 연결되지 않는다. 본 연구결과는 기업의 사회적 책임이 마케팅 적인 측면에 어떠한 영향을 미칠 지에 대한 시사점을 제공할 것으로 예상된다.
This research is an analysis of effect that Corporate Social Responsibility(CSR) has on consumers’purchasing intention. Since consumers’awareness of CSR reflects consumers’individual purchasing characteristics, eco-consciousness of consumers was set as control of the research. As we observed two hundred Korean and Chinese college students, we could assess the results as below. First of all, businesses’CSR activities will have positive effect on the image of its business. Secondly, good corporates’image will have positive effect on consumers’purchasing intention. Finally, the influence of corporates’image on consumers’purchasing intention will not vary greatly on the consumers who have higher eco-consciousness. This means that the high eco-consciousness of a consumer will not directly affect his or her purchasing behavior pattern. This research serves as an implication of how CSR can affect marketing of products or services of companies.