기업의 CSR활동이 기업명성 및 소비자의 태도에 미치는 영향 분석 : 중국 식품 기업의 위기 전.후 대비를 중심으로 / Analysis of Corporate's CSR Activities' effects on Corporate Repution and Consumers' Attitude : Focusing on the comparison between Issues before and after the Crisis of Chinese Food Company
- Resource Type
- Dissertation/ Thesis
- Authors
- 왕옌 / WANG YAN
- Source
- Subject
- CSR
중국 식품 안전
위기
기업명성
기업태도
- Language
- Korean
현재 사회에서 기업에 노출된 외부 환경이 다양해짐에 따라 기업 위기의 종류가 또한 매우 다양해졌다. 따라서 위기에 맞는 위기 커뮤니케이션 전략을 사용하기 위해서는 위기를 유형화시키고 연구하는 학자들이 많아지고 있다. 본 연구에서는 세계적으로 이슈가 되는 중국 식품 안전성 문제를 위기로 삼고 위기 상황에서 기업의 CSR활동이 기업명성, 기업태도에 보호 역할을 할 수 있는지를 알아보고자 하였다. 더 나아가 CSR활동을 자선적 책임 활동과 환경적 책임 활동을 나눠서 위기 상황에서 두 가지 활동 유형 중 어느 유형이 기업명성, 기업태도에 더 효과적으로 작용할 것인지를 비교분석을 통해서 살펴보자고 하였다.