본 연구는 근린생활시설의 전반적 만족도에 영향을 미치는 핵심평가지표를 바탕으로 온라인 설문 모듈을 활용하여 거주 후 평가를 진행한 다음, 이를 중요도-만족도 분석을 이용하여 사분면 상에서 개선이 시급한 사항과 우선순위를 검토하고, 이것이 지역적으로 유의미한 차이가 발생하는지 확인하고자 하였다. 연구를 통해 전체 응답자를 대상으로는 도로의 수, 보차분리, 정면방향, 규모, 단위실 계획, 주변시설과의 연계성이 ‘우선집중’영역에 포함되었으며, 순위 상위 5개 항목은 동선체게, 단위실 구성, 단위실 계획, 대기환경, 조경으로 확인되었다. 구별로 ‘우선집중’ 영역과 순위에 있어서 상당한 차이가 있음을 확인하였고, 이는 근린생활시설 설계시 고려해야될 지표가 지역별로 차이가 있으며, 이러한 차이의 양적/질적 측면은 더 많은 맥락적 구성요소와의 연관성을 다루는 연구를 통해 확인할 수 있음을 시시한다. 여러 한계점에도 불구하고 본 연구는 실시간으로 설문응답과 분석결과를 맞춤형으로 시각화하는 거주 후 평가 온라인 플랫폼의 잠재성을 확인하고 있다는 점에서 의의가 있을 것이다.
The purpose of this study is to present differences of priority with rank in core evaluation index for overall satisfaction on neighborhood facilities between Administrative district(Gu). To this end, this study conducted Post Occupancy Evaluation(POE) and Importance-Performance Analysis(IPA), adding 600 respdondents with 217 neighborhood facilities(total 1,001 respondents and 558 buildings). The Conclusion is as follows; First, in an analysis targeting all respondents, number of roads, vehicle-pedestrian separation(location)/frontality(site plan)/size(appearance)/interior units(unit configuration)/connectivity(environment) were derived as area of “concentrate here.” The top 5 items in rank were circulation, zoning, compartment planning, atmosphere, and landscape. Second, there are significant differences in the index included in the "concentrate here" and ranking of items at the district(gu) level. Finally, this suggests that the index that must be considered in the design of neighborhood facilities varies by district, depending on the satisfaction level, and that the quantitative/qualitative aspects of these differences can be confirmed with further researches on context components. Despite the limitations, this study would be meaningful in that it embodies the potentials in terms of POE with real-time visualization of analysis in on-line flatform.