Revista de Gestão dos Países de Língua Portuguesa v.7 n.2 2008 Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC)-FCT-Sociedade da Informação instacron:RCAAP ResearcherID Revista de Gestão dos Países de Língua Portuguesa, Volume: 7, Issue: 2, Pages: 22-35, Published: APR 2008