본 연구는 골프장에 대한 이론적 개념과 선행 연구를 바탕으로 IPA를 이용하여, 중국산동(山東)지역에 있는 골프장 선택속성에 있어 중요도와 만족도를 비교·평가함으로써 전략적 우선순위를 결정, 수립하는 데 유용하게 활용할 수 있는 이론적 근거를 제시하는 데 목적이 있다. 연구대상은 2014년 4월 1일부터 5월 20일까지 산동지역 3도시에 있는 7곳의 골프장을 이용한 이용자들을 모집단으로 총 328(93.7%)부를 유효 표본으로 설정하였다. 수집된 자료는 SPSS WIN Version 19.0 Program을 이용하여 빈도분석, 요인분석, t-test를 실시하였다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, Ⅰ사분면의 시장 가격, PR, 라커룸, 지리위치의 우월성, 교통수단의 편리성, 잔디밭 품질 등의 변수들로 나타났다. 둘째, Ⅱ사분면에 속한 변수들은 캐디의 서비스품질, 식당환경위생, 회원의 혜택, 주변의 아름다운 자연풍경, 코스 난이도 등의 변수들이 추출되었다. 셋째, Ⅲ사분면에 해당차하는 항목은 회원 개별맞춤 서비스, 골프카트, 골프장의 지명도 등의 3개 항목이 포함되었다. 넷째, Ⅳ사분면에는 주장의 편의성, 캐디의 친절도, 광고홍보, 음식의 맛·종류, 기타시설조건, 인테리어등급 등으로 나타났다.
The purpose of this study was to determine and establish the strategic order of priority, by examining the importance and satisfaction levels of the selection attributes of Shangdong golf course in China. ranges using IPA based on theoretical concept and preceding research. A total of 3 cities including 7 golf courses, 328 (93.7%) questionnaires were set to call the valid samples, From 1st April to 20th May 2014. The data collected using SPSS WIN Version 19.0 Program frequency analysis, factor analysis, t-test was conducted. The following results have been obtained. First, quadrant Ⅰ was shown about price, PR, locker room, the advantages of location, the convenience of transportation and the quality of grass. Second, quadrant Ⅱ was shown about the quality of golf caddies service, the sanitation of the restaurant, the membership benefit, the beautiful surroundings and the difficulty levels of course. Third, quadrant Ⅲ was shown in 3about the grade member service, golf cart, the popularity of golf course. Fourth, quadrant Ⅳ was shown about the convenience of parking area, the kindness of caddies, advertising, various food and the taste of food, other facilities, interior level.