서비스 품질요소가 고객 충성도 및 경영성과에 미치는 영향 연구 : 중국의 고급호텔과 일반 호텔 중심으로 / A Study on Customer Loyalty and Management Performance by Service Quality Factors Focused on Luxury Hotels and General Hotels in China
- Resource Type
- Dissertation/ Thesis
- Source
- Subject
서비스품질요소 고객충성도 경영성과 중국호텔 - Language
- Korean