인터넷 및 모바일 인터넷을 반전하면서 사람들이 SNS에 대한 요구도 변화하고 있으며 요구도 다양하게 많아지고 있다. 사람들이 SNS에 대한 태도도 수동에서 주동으로 바꾸고 있다. 그리고 사용자의 요구에 따라 SNS에 콘텐츠를 표현하는 형태도 문자 및 그림 형태부터 음성 및 비디오 입체적인 형태로 발전하고 있다. 본 연구는 앞에 내용에 따라 모바일 앱 다운로드 차트 1위의 짧은 동영상 SNS 앱 - 틱톡을 연구대상으로 선택해서 짧은 동영상 SNS 앱 사용자의 사용동기, SNS 품질이 사용의도에 미치는 영향을 연구하고자 한다. 본 연구는 동기 이론, 이용과 충족이론, 합리적 행위이론에 관한 문헌을 고찰해서 틱톡을 사용하는 동기의 크게 4가지 사회적 요구, 오락요구, 커뮤니케이션요구, 심리적 요구 중에 자기표현, 사회적 사호작용, 사회적 소속감, 오락, 커뮤니케이션 (정보수집), 심리적 상호작용, 자기 동일성, 사기 효능감 8가지 구체적 동기를 선택한다. 합리적 행위이론을 토대로 앞에 크게 4가지의 요구는 주관적 규범 및 태도에 영향을 주는 독립변인을 설정한다. 틱톡 품질이 사용자의 태도와 사용의도에 영향을 미치는 독립변인으로서 추가한다. 사용자의 사용동기가 사용자의 주관적 규범과 태도에 미치는 영향이며 사용자의 주관적 규범, 태도와 틱톡 품질에 사용자의 사용의도에 미치는 영향을 연구하고자 실시한다. 구조방정식 모형(AMOS) 및 SPSS로 수집된 데이터를 분석해서 결과가 나타났다.사용자의 심리적 요구, 오락요구, 사회적 요구가 틱톡 사용자의 사용의도에 유의한 영향을 미치고 커뮤니케이션 요구는 사용자 사용의도에 부정적인 영향이라는 결과가 나타났다. 그중에 심리적 요구가 가장 큰 영향을 미치는 요소 때문에 사용의자의 틱톡 사용 의도는 강한 주관적 행위를 알 수 있다. 틱톡 품질 및 주관적 규범이 사용자의 사용태도 사용의도에 긍정적인 영향을 미치며 틱톡 품질, 주관적 규범, 태도가 사용의도에 유의한 영향을 미친다. 동기 이론, 이용과 충족 이론이 합리적 행위 이론에 추가되며 설계된 확장된 합리적 행위이론으로 (E-TRA)를 짧은 동영상 SNS 앱 사용의도에 관한 연구에 적용하는 젓을 검증한다.
With the continuous development of the Internet and the mobile Internet, people's demand for SNS is constantly changing. The demand for satisfaction is also increasing. People's attitude towards SNS has gradually become more active. And according to the user's request, the expression form of the SNS content is also changed from the text-picture mode to the more stereoscopic sound and video form. Therefore, based on the previous content, in order to study the use of SHORT VIDEO SNA APP users, the SNS quality impression of the willingness to use, select the APP download list 1 bit - TIKTOK as the research object.This thesis studies motivation theory, uses and satisfies the theory and TRA related literature, selects TIKTOK to use social needs, psychological needs, entertainment needs and self-expression in communication, social interaction, social belonging, entertainment, information collection, psychology Interactions, self-identification, and self-efficacy are eight items that serve as a motivation for users to use TIKTOK. Subjective norms and attitudes are used as intermediate variables based on TRA. And join the TIKTIOK quality as an independent variable that has an impact on attitudes and willingness to use. In order to study the impact of user motivation on subjective norms and attitudes/subjective normative attitudes and the impact of TIKTOK quality on willingness to use. The collected data was analyzed by SPSS AMOS and the following results were obtained.The user's psychological needs, entertainment needs, and social needs all have a positive impact on the user's willingness to use, and the psychological needs have the greatest impact on the intention. However, although the communication requirement is a basic function of the SNS, it is gradually becoming an unnecessary function depending on the type of the SNS and the development direction of the SNS. TIKTOK quality and subjective norms have a positive impact on attitudes. And TIKTOK quality, subjective norms and attitudes have a positive impact on user intent. Motivation theory, using the E-TRA model that satisfies the theory and TRA combined design is validated in the field of SHORT VIDEO SNS APP.