본 연구는 관계특성을 강조하는 프랜차이즈 시스템에 있어서 가맹본부와 가맹점 관계 간의 재계약 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구이다. 선행 연구를 토대로 하여 프랜차이즈 재계약 성과 결정요인으로서 가맹본부특성, 가맹점 특성, 본부와 가맹점 간 관계적 특성, 환경적 특성 등 4가지로 설정하고, 본부의 경영성과와 본부의 가맹점에 대한 만족도를 재계약의도의 영향변수로 하여 연구모형을 설정하였다. 이러한 연구모형을 실증적으로 검증하기 위하여 중국 프랜차이즈 시장에서 가맹본부를 중심으로 설문을 실시하여 실증분석을 하였다. 설정한 가설 중에서 경영성과 영향요인으로서 본부특성, 가맹점특성, 관계적 특성, 환경적 특성이 모두 채택되었으며, 본부특성 중에 가맹점에 대한 통제는 유의하지 않은 것으로 나타났고 본부와 가맹점 간의 관계적 특성 중에는 몰입이 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본부의 가맹점에 대한 만족요인으로서 본부와 가맹점 특성, 환경적 특성이 채택되었지만 관계적 특성 중에 신뢰, 몰입과 갈등 변수등도 유의하지 않은 것으로 나타났다. 또한 가맹본부의 경영성과와 가맹점에 대한 만족은 가맹본부의 재계약 의도를 높이는 것으로 나타났다. 이러한 연구분석 결과는 중국 시장에 이미 진출하고 있거나 향후 진출하려는 국제 프랜차이즈 기업의 전략적 분석과 수립에 도움이 될 구체적인 실무지식을 제공해 줄 수 있을 것으로 기대된다.