본 연구는 외재적 보상(external reward)과 내재적 보상(intrinsic reward)을 독립변수로 설정하였으며, 이러한 변수가 이직의도(turnover intention)에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 연구하고자 하였다. 그리고 보상공정성에 대한 인식수준이 보상의 유형과 이직의도 간의 관계에 조절역할을 수행하는지를 실증적으로 검증하여 구성원의 이직의도 낮추기 위해 보상의 효율적인 운영방식을 도출하고자 하였다.실증적 분석을 위해 2019년 3월14일부터 4월 16일까지 중국에서 근무하는 중국인 직원 440명을 대상으로 설문조사를 실시하고 최종적으로 총408부의 설문지를 실증분석에 사용하였다. 연구 분석 방법으로 SPSS 22.0을 사용하여 빈도분석, 신뢰성분석, 타당성분석, 상관관계분석, 회귀분석 등을 사용하였다.실증적인 연구결과를 요약하면 다음과 같다.첫째, 보상의 유형과 이직의도 간의 관계를 알아본 결과, 보상의 유형(외재적 보상과 내재적 보상)이 이직의도에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구체적으로 보면 외재적 보상과 내재적 보상이 많을수록 이직의도의 수준이 낮고, 특히, 두 가지 유형에서 외재적 보상이 내재적 보상보다 이직의도에 더 강한 영형을 미칠 것이다.둘째, 보상의 유형과 이직의도 간의 보상공정성(분배공정성, 절차공정성)이 조절역할을 하는지 분석한 결과, 분배공정성이 외재적 보상과 이직의도 간에 조절효과가 있는 것으로 보였으나 내재적 보상과 이직의도 간에 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 그리고 절차공정성이 외재적 보상과 이직의도 간의 조절효과가 있는 것으로 보였으며 내재적 보상과 이직의도 간의 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 따라서 연구결과는 다음과 같은 시사점을 제시해준다.첫째, 구성원의 이직의도를 낮추기 위해 외재적 보상에만 치중하지 말고 업무의 자율성, 능력개발의 기회, 흥미, 칭찬 등 내재적 보상도 함께 제공함으로써 종업원의 직무노력을 향상시키고 이직의도를 낮출 필요가 있다. 그리고 둘 보상 중에 외재적 보상에 더 많은 관심과 노력이 필요하다.둘째, 기업에서 종업원들의 이직의도를 낮추기 위해 보상관리를 추진함에 있어 공정하고 엄격한 기준과 절차로 공정하게 보상을 분배해야 한다. 그리고 보상공정성을 통해 이직의도 정도를 낮추기 위해 구성원에게 보상공정성( 분배공정성과 절차공정성)에 대해 의견의 수렴 그리고 시행중에 교육 및 홍보에 많은 관심을 기울려야 한다. 보상공정성을 향상시켜줄 수 있는 방법을 실시해야 전략적 인적자원관리의 실행이 구성원의 조직에 대한 직무 노력과 충성도를 향상시켜주는데 긍정적인 영향을 줄 수 있음을 시사하고 있다.셋째, 중국에 진출한 한국 기업의 인건비 부담을 줄이기 위해 합리적인 방안이 필요하다는 시사점을 얻을 수 있다. 이직의도의 선행요인 중 외재적 보상이 강한 영향을 미치는 것으로 밝혀진 연구결과가 갖는 실무적 시사점이다. 키워드: 외재적 보상, 내재적 보상, 이직의도, 보상공정성
In this study, extrinsic rewards and Intrinsic rewards were set as independent variables, and it was investigated how this affects turnover intentions. Also, the study will examine whether Chineses company employees' awareness of the reward equity played a moderating role in the relationship between the type of reward system and turnover intentions. Also, the study will deduce the efficient reward system management plan to reduce the level of turnover intentions of Chinese employees.For empirical analysis, 440 employees were surveyed From March 14 to April 16, A total of 408 questionnaires were applied for data analysis. SPSS 22.0 was used to conduct descriptive statistics and demographic, reliability, factor, frequency, correlation, and regression analysis.The empirical results are summarized as follow:First, About concerning the relationship between the type of reward system and turnover intentions, it was proven that the type of reward systems (external and intrinsic reward) hurt turnover intentions. Between the external reward and intrinsic reward, external reward turned out to have a relatively stronger effect on the level of Chinese company employees' turnover intentions than intrinsic rewardSecond, About whether the reward equity played a moderating role in the relationship between the type of reward system and turnover intentions, it was proven that the distributive justice played a moderating role in the relationship between external reward and turnover intentions. And distributive justice played a moderating role in the relationship between intrinsic reward and turnover intentions. it was proven that procedural justice played a moderating role in the relationship between external reward and turnover intentions. And procedural justice played a moderating role in the relationship between intrinsic reward and turnover intentions. The implications of these results are presented as follow:First, To reduce the turnover intention of the employees, it is necessary not only to focus on external rewards but also to improve the employee 's job endeavor and reduce the turnover intention by providing intrinsic rewards such as autonomy of work, the opportunity for development, interest, praise. In other words, the autonomy of work and opportunities for skill development should be provided so that internal motivation through job under the condition that external compensation is assumed.Second, In promoting a reward system to reduce the turnover intention of employees in companies, reward equity should be distributed in fair and strict standards. To reduce the level of turnover intention through reward equity in constructing the reward system, it is necessary to make much effort to educate and publicize the reward and fairness of the reward (distribution and procedure). This study suggests that the implementation of strategic HRM can have a positive effect on improving the organizational commitment and loyalty to the organization.Third, To reduce the labor burden of Korean companies entering China, a reasonable plan is needed. The research results show that external compensation has a strong influence on the leading factors of turnover intention.Key words: External Reward, Intrinsic Reward, Turnover Intention, Reward Equity