코로나로 인해 라이브스트리밍 공연 시장이 확대되었다. 이에 따라 본 연구에서는 라이브스트리밍 공연 몰입과 관람 만족도에 영향을 미치는 요인을 분석하고자 하였다. 선행 연구를 기반으로 공연 장면에 대한 지각된 생동감, 등장인물에 대한 사회적 실재감, 실시간 채팅 몰입을 공연 몰입에 대한 선행 요인으로 선정하였다. 공연 몰입이 선행 요인들이 관람 만족도에 미치는 영향을 매개하는가를 살펴보았으며, 그 과정에서 장르(클래식 오페라와 뮤지컬)의 조절적 역할을 살펴보았다. 라이브스트리밍으로 공연을 관람한 200명을 대상으로 설문을 진행하였다. 분석 결과, 지각된 생동감, 사회적 실재감, 실시간 채팅 몰입이 공연 몰입에 긍정적으로 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났으며, 공연 몰입이 지각된 생동감은 부분적으로 매개, 사회적 실재감과 실시간 채팅 몰입은 완전히 매개하는 것을 확인하였다. 또한, 장르가 실시간 채팅 몰입이 공연 몰입에 미치는 영향에 조절적 역할을 한다는 것을 확인하였다.
Due to the COVID-19 pandemic, the market for live streaming performances has expanded. Therefore, this study aimed to analyze the factors that influence immersion in live streaming performances and audience satisfaction. Based on previous research, perceived vividness of the performance scene, social presence of the characters, and real-time chat immersion were selected as antecedents of performance immersion. The study examined whether performance immersion mediates the effects of these antecedents on audience satisfaction and explored the moderating role of genre (classical opera and musical). A survey was conducted with 200 participants who watched live streaming performances. The results of the analysis showed that perceived 퍄vividness, social presence, and real-time chat immersion have a positive and significant impact on performance immersion. It was found that performance immersion partially mediates the relationship between perceived vividness and audience satisfaction, while social presence and real-time chat immersion fully mediate this relationship. Additionally, it was confirmed that genre moderates the influence of real-time chat immersion on performance immersion.