과거의 박물관은 자료의 수집 중심으로 일방적인 정보 전달만의 목적을 가지고 운영되어 이와 관련한 이론과 연구에만 충실하였다. 그러나 21세기의 박물관은 대중에게 교육적인 서비스를 제공하고 복합적인 전시문화공간으로 단순한 관람이 아닌 체험, 교육의 장소로서의 필요성이 증대되었다. 하여 본 연구에서는 박물관의 역할과 전시 커뮤니케이션 전략을 통해 관람자의 호기심 자극이 내적동기를 불러일으켜 주의를 끌 수 있는 가장 확실한 전시 주체가 되며, 관람객의 흥미를 유발하는 방법인 참여를 통한 체험전시 연출을 추구해야 함을 알 수 있었다. 또한 체험전시의 기능과 다양한 매체를 활용한 체험전시의 유형을 영상, 모형, 어린이, 기타 등으로 분류하여 다양한 사례를 통해 구분해 보았다. 그러나 체험전시는 운영적인 측면의 문제로 인해 전시연출의 효과가 제대로 발휘되지 못하는 현상이 빈번하게 발생하고, 어른을 위한 체험전시를 배제하고 어린이만을 대상으로 하는 연출이 제한적으로 이루어져 있음을 알 수 있었다. 하여 우리나라 박물관의 효율적인 체험전시 환경개선을 위한 방안으로는 체험이 가능한 연출매체 수를 확충하고, 관람자로 하여금 체험매체의 시‧지각적 인식을 각인시킨다. 또한 관리‧운영 측면을 개선과 첨단매체의 기술적인 도입으로 관람자의 감성적인 요구의 이해와 접근이 용이한 이상적인 체험 환경을 만들어야 한다. 그러나 위와 같은 개선방안 중에서도 가장 시급하게 해결되어야 할 방안으로는 관리 및 운영 측면의 개선을 들 수 있다. 체험매체물이 연출된 전시공간은 효율적인 체험에 의한 교육을 도우며, 기계의 오작동을 막고, 관람자들의 편의를 위해 관람 및 전시 안내도우미가 항시 대기 및 상주하는 운영방식이 필수조건이다. 그러나 우리나라의 전시공간은 여러 운영 및 재정상의 문제로 인해 위와 같은 지원이 이루어지지 않고 있어 현재 연출되어 있는 체험매체도 제대로 활용되지 못하고 있으며, 앞으로도 운영인력에 대한 공급을 확충에 대한 문제의 해결 없이는 체험매체물의 수가 확충된다 해도 계속적인 문제가 발생할 것으로 판단된다. 또한 체험매체를 통한 전시내용 전달만이 아닌 다양한 체험프로그램을 활용한 전시기법과 활성화를 통해 박물관이 재미있는 놀이 및 교육을 위한 복합문화공간으로 거듭나기 위해 운영적인 정책지원이 뒷받침되어야 함을 알 수 있었다. 본 연구는 박물관이 전달하고자 하는 내용에 있어서 상호작용적 연출매체를 통해 효과적인 내용전달을 이루어내는 교육공간이자, 어린이에게 뿐 만이 아니라 성인 관람자 모두에게 즐겁고 유익한 곳으로, 관람객과의 효율적인 소통을 위해 연구하고 봉사하는 공간이 되기를 기대해 본다.
Museums in the past were operated to collect data and deliver information in a one-sided manner. Studies on museums were also carried out focusing on the collection of data and the delivery of information. However, the museum in the 21st century is no more a simple space of seeing. It changed into a composite exhibitory and cultural space that providing educational services to the public and playing the role of experience and learning. In this vein, museums must stimulate visitors' curiosity and awaken their internal motives via its roles and exhibit communication strategies. In addition, modern museums must become a positive main body of exhibit that can attract people's attention and pursue the direction of experiential exhibit that can induce visitors' interests via their participation. In this study, the investigator classified the function and pattern of diverse media-used experiential exhibit into videos, models, children and others via a variety of actual exhibits. However, due to operational problems, experiential exhibit does not sufficiently display its effects of exhibit direction frequently. And such a direction of experiential exhibit that excludes adults and includes children only has been realized restrictively. As for domestic museums' strategies for the improvement of experiential exhibit environment, it is necessary to expand the number of display media that can be experienced and make visitors recognize the experiential media visually and perceptually. In addition, it is necessary to improve the area of management and operation and introduce the technology of high-tech media, thus understanding visitors' emotional demand and creating an ideal experience environment which is easily approachable. Among the above improvement strategies, the most urgent one is the area of management and operation. The exhibit space in which experiential media are presented must help the experience-oriented education, prevent the malfunction of machinery, and place guides for the visitors' convenience of seeing. However, due to a variety of operative and financial problems, domestic exhibit space has not realized the above measures, thus utilizing the existing experiential media unsatisfactorily. Without the expansion of personnel for operation, problems will be continuously taken place in the future, regardless of the increase of experiential media. In order for a museum to be reborn as a composite cultural space not only for the delivery of exhibit contents through experiential media but also for enjoyable play and education via various experiential program-used exhibit techniques and activation, it is necessary to work out policy-based supports for operation. The investigator hopes domestic museums become a space of education that can realize an effective delivery of contents via interactive display media, an enjoyable and useful space not only for children but also for adult visitors, and a space of research and service for the efficient communication with visitors.