현대의 조직에서 일터영성은 조직 구성원들의 행동을 이해하고 복잡한 조직 내외의 문제들을 해결하는데 필요한 지혜를 제공하는 중요한 개념으로 인식되기 시작하였다. 조직의 실무자들이 조직에 일터영성을 도입하여 활용하기 위해서는 일터영성이 어떻게 증진될 수 있는지에 대한 다각적인 차원의 고찰이 요구된다. 본 연구는 이러한 일터영성을 증진시키는 선행 요인을 사회적 차원으로 확장하여 동료 행동이 일터영성에 미치는 영향을 고찰하였다. 연구목적을 구체적으로 제시하면 다음과 같다. 첫째, 동료지원(비물질적지지와 물질적지지)과 동료 무례함이 일터영성의 세 가지 차원인 내면적 삶, 일의 의미, 그리고 공동체 의식에 미치는 영향을 검증하였다. 둘째, 세 가지 차원의 일터영성인 내면적 삶, 일의 의미, 그리고 공동체 의식이 세 가지 차원의 조직 유효성인 회복탄력성, 직무열의, 그리고 정서적 조직몰입 각각에 미치는 영향을 살펴보았다. 셋째, 동료행동과 세 가지 차원의 조직 유효성들(회복탄력성, 직무열의, 정서적 조직몰입) 간의 관계를 세 가지 차원의 일터영성(내면적 삶, 일의 의미, 공동체 의식)이 각각 매개하는 매개효과를 고찰하였다. 마지막으로, 동료지원과 일터영성과의 관계에서 공감능력의 조절효과와 동료 무례함과 일터영성과의 관계에서 정서적 안정성의 조절효과를 검증하였다. 연구가설을 검증하기 위하여 국내 대기업, 중견 및 중소기업에 근무하는 조직구성원과 그들의 동료에게 설문지를 배포하여 290개의 설문지를 통계분석에 사용하였다. 동일방법편의를 방지하기 위하여 설문은 2주의 시간을 두고 1, 2차로 진행하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 동료의 비물질적지지는 내면적 삶, 일의 의미, 공동체 의식에 정적으로 유의하게 나타났으며, 물질적지지는 일의 의미와 공동체 의식에 정적으로 유의하였다. 동료 무례함은 일의 의미와 공동체 의식에 부적으로 유의하게 나타났다. 둘째, 내면적 삶은 회복탄력성에, 일의 의미는 직무열의에, 그리고 공동체 의식은 정서적 조직몰입에 정적으로 유의한 영향을 미쳤다. 셋째, 일의 의미는 동료의 비물질적지지와 직무열의 간의 관계를 매개하는 것으로 나타났으며, 공동체 의식은 비물질적지지와 정서적 조직몰입 간의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 또한 물질적지지와 정서적 조직몰입 간의 관계를 공동체 의식이 매개하였으며, 동료 무례함과 정서적 조직몰입 간의 관계를 공동체 의식이 매개하는 것으로 나타났다. 마지막으로, 정서적 안정성이 동료 무례함과 두 가지 차원의 일터영성(일의 의미와 공동체 의식) 간의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 본 연구의 이론적인 시사점은 첫째, 일터영성에 미치는 동료효과를 검증하여 일터영성 선행요인 연구 확대에 기여하였다. 둘째, 일터영성 세 차원과 조직 유효성 세 차원으로 분석함으로써 일터영성과 조직 유효성의 관계를 깊이있게 고찰하였다. 셋째, 일터영성의 매개효과 확인을 통해 비물질적지지는 일의 의미를 통해 직무열의에 유의한 영향력을 미치며, 비물질적지지와 물질적지지는 공동체 의식을 통해 정서적 조직몰입에 유의한 영향력을 미치는 등 일터영성이 중요한 역할을 하였다. 동료 무례함은 공동체 의식을 떨어뜨려 정서적 조직몰입을 감소시켰다. 넷째, 동료 무례함과 일터영성간의 부정적 관계는 정서적 안정성에 의해 억제되는 것으로 확인되었다. 실무적 시사점으로는 일터영성은 중요한 직무자원과 촉진요인으로 조직에서 일터영성 개발을 위한 프로그램 도입의 필요성과 일터영성 발현을 위한 조직차원의 방안을 제시하였다. 끝으로 본 연구의 한계점과 향후 연구방향에 대해 논의하였다.
In modern organizations, researchers and practitioners have begun to consider workplace spirituality an important concept to explore. Findings could provide the necessary wisdom to gain a greater understanding of organization members’ behavior, and solve an organization’s complex internal and external problems. As staff members introduce and practice workplace spirituality, it becomes necessary to seek multidimensional perspectives on various ways to promote workplace spirituality. This ongoing study researches the effects of coworker behavior on workplace spirituality, expanding existing structures in order to promote workplace spirituality in the social arena.The current study has three purposes. First, this study verifies the effects of coworker support(both non-material and material support), as well as coworker incivility, on three dimensions of workplace spirituality: inner life, meaningful work, and sense of community. Second, this study identifies the effects of the aforementioned three dimensions of workplace spirituality on an organization’s three dimensions of effectiveness: resilience, work engagement, and affective organizational commitment. Third, this study considers the effects of mediation on each of the three dimensions of workplace spirituality(inner life, meaningful work, and sense of community) as well as its effects in relation to the three dimensions of organizational effectiveness(resilience, work engagement, and affective organizational commitment). Finally, in the relationship between coworker support and workplace spirituality, this study verifies the moderating effects of empathy as well as the relationship between coworker incivility and workplace spirituality. In order to verify the research hypothesis, this study surveyed organization members working at major domestic companies, mid-sized companies, and small companies, collecting a total of 290 admissible questionnaires for use in statistical analysis. This study surveyed participants twice, with a time interval of over two weeks between each survey, in order to prevent common method bias. The results of this study are as follows. First, coworkers’ non-material support significantly influenced inner life, meaningful work, and sense of community. Their material support significantly influenced meaningful work and sense of community. Coworker incivility negatively affected meaningful work and sense of community. Second, inner life significantly affected resilience. Meaningful work significantly affected work engagement. Sense of community significantly affected affective organizational commitment. Third, meaningful work helped to mediate the relationship between coworkers’ non-material support and work engagement. Sense of community could mediate the relationship between non-material support and affective organizational commitment. Also, sense of community could mediate the relationship between material support and affective organizational commitment, as well as the relationship between coworker incivility and affective organizational commitment. Finally, emotional stability could moderate the relationship between coworker incivility and two-dimensional workplace spirituality(meaningful work and sense of community).The theoretical implications of this study are as follows: First, it contributed to the expansion of existing research on the antecedents of workplace spirituality by verifying the effects coworkers have on work spirituality. Second, by analyzing the three dimensions of workplace spirituality and organizational effectiveness, this study examines the relationship between these two. Third, through confirmation of the mediating effect of workplace spirituality, non-material support has a significant influence on work engagement through meaningful work. Likewise, non-material and material support have a significant influence on affective organizational commitment through sense of community. Coworker incivility reduced affective organizational commitment by reducing sense of community. Fourth, the negative relationship between coworker incivility and workplace spirituality was confirmed as being suppressed by emotional stability. As a practical implication, workplace spirituality is identified as an important job resource and facilitators, and the necessity of introducing a workplace spirituality development program in each organization is suggested. Finally, the limitations of this study and future research are discussed.