지난 10년 동안 한국사회는 다인종·다문화 사회로 급속히 변화하고 있으며, 이로 인해 우리 사회의 인구 구성과 문화도 크게 바뀌고 있다. 다문화 가족이 급속히 늘면서 한국사회는 다문화 접변현상(Acculturation)을 경험하고 있으며, 다문화 사회에 대한 논의가 본격화되고 있다. 이에 따라 다문화 가족의 문화적 충격을 완화하기 위한 다양한 정책 마련이 시급히 필요하게 되었다. 현재 많은 다문화 국가들이 관심이 있는 정책 중 하나는 그들의 관광활동을 통한 여가 및 문화생활을 향상하기 위한 지원 정책이다. 관광활동은 새로운 사회 문화를 이해하고 배울 수 있는 좋은 방법이며, 다문화 가족의 성공적인 한국 정착과 자기 발전의 기회를 제공할 수 있는 수단이다. 본 연구에서 관광활동을 주제로 한 이유는 다음과 같다. 첫째, 다문화 가족의 인구 증가로 인해 여행 및 여가 활동이 확대되어, 한국인뿐만 아니라 다문화 가족을 대상으로 한 관광지 연구의 필요성이 커졌다. 둘째, 제주도는 국내 최대 관광지로 많은 관광객이 찾으며, 다문화 가족들에게도 인기가 있는 여행지이다. 본 연구는 선택속성 중 매력성, 역사·문화성, 접근성, 합리적비용, 서비스의 품질과 지각된 위험을 분석하여 관광객의 국적 간 관광지 선택속성의 차이를 분석하여 이를 바탕으로 다양한 정책과 방안을 제공하고자 한다. 셋째, 다문화 가족에 있어 관광 경험은 단순한 즐거움 이상의 의미를 지니고 있다. 관광은 사회 구성원으로서 공동체 의식을 함양함과 동시에 한국 문화를 직접 체험하는 특별한 경험으로 볼 수 있다. 따라서 관광활동은 사회통합과 자아 존중감을 높이는 중요한 요소로서, 삶의 전반적인 만족감과 심리적 안정을 높일 수 있는 중요한 역할을 할 것으로 예상된다.본 연구는 자기효능감이라는 심리학적 변수를 선택하여 다문화 가족의 제주도 관광이 자기효능감에 어떤 영향을 미치는지 분석하였으며, 자기효능감과 관광지 선택속성, 관광만족도와 행동의도 사이에 미치는 영향을 분석하여, 관광활동과 관련된 심리학적 요인들에 대한 이해도를 높이고자 하였다. 본 연구의 구체적인 목적은 다음과 같다. 첫째, 본 연구는 대한민국 내에서 가장 큰 섬이며, 유네스코 세계자연유산, 생물권보전지역, 세계지질공원, 인류무형문화유산으로 인정받아 세계적으로도 유명한 제주도를 다문화 가족을 대상으로 제주도를 관광지로 선택할 때 고려하는 선택속성인 자기효능감, 만족도, 그리고 행동의도 간 관계를 살펴보았으며, 국적에 따른 차이도 조사했다. 둘째, 한국에 거주하고 있는 중국, 베트남, 필리핀 출신의 다문화 가족을 대상으로 이들의 제주도 관광경험을 분석하여, 다문화 가족의 관광활동의 가치를 요인분석으로 살펴보고, 이를 통해 다문화 가족이 한국 관광에 이바지할 수 있는 잠재력을 파악하고자 하였다. 셋째, 다문화 가족의 제주도 관광활동을 국적을 기준으로 세분화하여 관광지 선택속성, 자기효능감, 관광만족도, 그리고 행동의도 간의 영향력 차이를 분석하였다. 이를 통해 제주도 관광 유치 전략을 국적별로 수립할 수 있도록 시사점을 제공하였다. 마지막으로 다문화 가족의 한국관광 추천의도에 영향을 미치는 요인에 대한 실증 분석을 통해 한국 지역발전 활성화하는 데 유의한 효과가 있는 요인을 도출하였다. 이러한 연구 결과는 학술적인 차원뿐만 아니라 정책적인 시사점을 제공함으로써, 다문화 가족의 이해 증진과 국내 관광 산업의 발전에 기여할 수 있을 것으로 기대된다.
Over the past decade, Korean society has undergone rapid transformation into a multiracial and multicultural society, resulting in significant changes in its population composition and culture. Due to the substantial increase in multicultural families, Korean society is currently witnessing acculturation phenomena, and discussions on multiculturalism are gaining momentum. As a result, there is an urgent need for implementing various policies to alleviate the cultural shock experienced by multicultural families. Currently, one of the policies that has gained interest in many multicultural countries is the implementation of support policies aimed at enhancing leisure and cultural activities within the context of tourism. Tourism activities not only offer an excellent opportunity to understand and embrace new social cultures but also serve as a means to facilitate the successful settlement and self-development of multicultural families in Korea. The reasons for focusing on tourism activities in this study are as follows: First, due to the growing population of multicultural families, there has been an expansion in travel and leisure activities, thereby necessitating tourism destination research that caters to both Koreans and multicultural families. Second, Jeju Island, being the largest tourist destination in Korea, attracts a wide range of tourists including multicultural families. This study intends to analyze the differences in tourist destination selection attributes among different nationalities, examining factors such as attractiveness, historical and cultural aspects, accessibility, reasonable cost, service quality, and perceived risk, with the aim of proposing diverse policies and measures. Third, for multicultural families, tourism experiences hold a deeper significance beyond mere pleasure. Tourism can be viewed as a unique experience that fosters a sense of community as a member of society and enables direct exposure to Korean culture. Therefore, tourism activities are anticipated to play a significant role in increasing overall life satisfaction and psychological stability, as they serve as important factors in enhancing social integration and self-esteem. This study analyzed the influence of a psychological variable called self-efficacy on multicultural families' tourism in Jeju Island. It investigated the relationships between self-efficacy, tourist destination selection attributes, tourism satisfaction, and behavioral intentions to gain a deeper understanding of the psychological factors associated with tourism activities. The specific objectives of this study were as follows: First, it examined the relationships between self-efficacy, satisfaction, and behavioral intentions, as well as investigated the differences based on nationality, regarding the selection attributes that multicultural families consider when choosing Jeju Island, renowned worldwide as the largest island in South Korea, designated as a UNESCO World Natural Heritage Site, a Biosphere Reserve, a Global Geopark, and an Intangible Cultural Heritage, as a tourist destination. Second, it analyzed the tourism experiences of multicultural families from China, Vietnam, and the Philippines who are residing in Korea, examined the value of their tourism activities through factor analysis, and identified their potential contribution to tourism in Korea. Third, it analyzed the differences in the influence of tourist destination selection attributes, self-efficacy, tourism satisfaction, and behavioral intentions on the tourism activities of multicultural families in Jeju Island, taking into account their respective nationalities. By doing so, it provided valuable insights for the development of Jeju Island tourism strategies customized to specific nationalities.Lastly, this study conducted an empirical analysis of the factors influencing the intention of multicultural families to recommend Korean tourism to acquaintances and relatives in their home countries. The objective was to validate whether these factors have significant effects on activating inbound tourism to Korea and to provide academic and policy implications.