최근 물류산업은 예측불가능한 요인들로 물류 대응 전략의 중요성이 부각되었고 고객과의 대면과 직결되는 부분에서는 고객서비스의 중요성이 대두되면서 물류 기업들의 관심도가 높아지고 있다. 실제 물류 아웃소싱이 보편화된 경영기법으로 자리 잡으면서 과거 단순한 기능의 아웃소싱 형태에서 더욱 높은 수준의 형태로 변화하고 있다. 물류기업의 아웃소싱에 대한 범위가 확대되고 이에 대응한 물류서비스 업체도 물류 아웃소싱의 수준을 확대해 나가고 있음에도 불구하고 물류기업의 측면에서는 적합한 물류 전략을 통해 물류의 어떤 기능을 아웃소싱 할 것인지 또는 어떤 수준으로 아웃소싱을 해야 할 것인지에 대한 의사결정에 어려움을 겪고 있다. 본 논문에서는 기업물류 활동에 근거한 물류전략 유형이 물류기능 아웃소싱을 매개로 운영성과에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고, 이후 물류기능 아웃소싱과 운영성과 간 장기지향성의 조절효과를 살펴봄으로써, 물류기업이 전략을 수립할 때, 중점을 두어야 할 요인들을 제시하고 자원을 효율적으로 활용할 수 있는 방안들을 도출하고 시사점을 제공하고자 한다.
Logistics has been out of the company's interest until recently, but as the importance of customer service in the face-to-face service with customers has emerged, the interest of logistics companies is increasing. In fact, as logistics outsourcing becomes a common management technique, it is changing from a simple function outsourcing form in the past to a higher level form. Although the scope of outsourcing of logistics companies is expanding and logistics service companies responding to it are also expanding the level of logistics outsourcing, from the perspective of logistics companies, which function of logistics to outsource through an appropriate logistics strategy or to what level I'm having a hard time making a decision about whether to outsource. In this paper, we examine whether the type of logistics strategy based on corporate logistics activities affects operational performance through logistics function outsourcing, and then examine the moderating effect of long-term orientation between logistics function outsourcing and operational performance, thereby helping logistics companies develop their strategies. When establishing it, we aim to present factors to focus on, derive ways to utilize resources efficiently, and provide implications.