[연구목적]본 연구는 최근 불안정한 대내외 환경에 따라 나타난 ‘조용한 사직’ 현상에 대해 주목하고 조용한 사직의 개념을 규명하기 위해 수행되었다. [연구방법]자료는 학술정보서비스(www.riss.kr)와 구글학술검색(scholar.google.co.kr)에서 ‘조용한 사직’과 ‘quiet quitting’을 검색어로 입력하여 학술문헌을 기준으로 수집하였다. 최종적으로 26편(국내문헌 3, 해외문헌 23)을 분석에 사용하여 Rodgers(1989)의 진화론적 방법론에 따라 7단계에 걸쳐 개념분석을 수행하였다. [연구결과]주요 분석 결과는 첫째, 조용한 사직의 핵심 속성은 (1) 우선순위: 균형적 삶, (2) 업무 범위: 최소한, (3) 에너지 투입: 제한, (4) 사직 방법: 심리적 이탈로 네 가지로 도출되었다. 개념분석 결과에 따라, 조용한 사직은 일(work)과 비일(nonwork)의 균형적 삶을 위해 직원이 최소한의 업무만 수행하고 추가적인 에너지를 투입하지 않는 것으로써 스스로 생산성을 의도적으로 제한하는 심리적 이탈행위로 정의된다. 둘째, 관련 개념인 ‘대퇴사’, ‘프리젠티즘’, ‘철회 행동’과 조용한 사직은 조용한 사직의 핵심 속성을 기준으로 볼 때, 개념적으로 구별된다. [연구의 시사점]연구 결과를 바탕으로 HRD 관점에서 논의하고 연구영역과 실무영역을 위한 시사점, 그리고 후속 연구에 대해 제언하였다.
[Purpose]This study was conducted to clarify the concept of ‘Quiet Quitting’ which has recently attracted attention as a phenomenon caused by unstably internal and external environment. [Methodology]First, I searched for ‘quiet quitting’ in Korean and English in the Research Information Sharing Service (www.riss.kr) and Google Scholar (scholar.google.co.kr) to collect academic thesis. Next, I analyzed the concept of quiet quitting in seven stages according to Rodgers’ (1989) evolutionary methodology using 26 studies(domestic literature 3, overseas literature 23). [Findings]The main results are as follows: (1) the core attributes of quiet quitting were (a) range of work: minimal, (b) input energy: limit, (c) priority: balance of work-nonwork, (d) way of resignation: psychological leaving; (2) it was identified that related concepts such as ‘great resignation’, ‘presenteeism’, and ‘withdrawal behaviors’ were conceptually different from quiet quitting when compared based on the core attributes of quiet quitting. According to the results of the concept analysis, quiet quitting is defined as a psychological leaving that deliberately limits workability on its own by allowing employees to perform minimal tasks and no extra energy to pursue a balanced life of work and nonwork. [Implications]Based on this study results, I discussed implications of research and practical field, and suggested for the future research from HRD perspective.