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요약정보
优化门诊护理流程对提高门诊病人护理满意度的效果与影响
Resource Type
Academic Journal
Authors
沈雪芹
;
沈雪峰
Source
健康必读 / Healthmust-Readmagazine
. (35):125-125
Subject
门诊护理
优化流程
护理满意度
Language
Chinese
ISSN
1672-3783
Online Access
Find it @ DONGA
초록
目的:总结分析优化门诊护理流程对提高门诊病人护理满意度的效果.方法:选择我院优化门诊护理流程后(2020年1月~6月)半年期间来我院门诊就诊的2000例患者为观察组研究对象,再选择优化门诊护理流程前(2019年6月~12月)半年期间来我院门诊就诊的2000例患者为对照组研究对象,分析两组研究对象的护理满意度、不良护理事件发生率.结果:观察组护理满意度评价(89.5±1.3)分明显要高于对照组,不良护理事件发生率0.25%要明显低于对照组,差异显著(P<0.05).结论:优化门诊护理流程有助于提高门诊护理满意度,减少不良护理事件,值得推广使用.
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