Contrairement à l'abondante recherche qui existe sur les individus qui vivant sans-abri, on en connait peu sur les familles sans-logis. Cet article dresse un portrait de familles sans-abri à Ottawa en Ontario au Canada. Les données nous viennent d'une étude (2012-2013) de 75 familles vivant dans le réseau de refuges pour familles. Les résultats démontrent que ces familles sont, en grande partie, composées de personnes qui ne sont pas des citoyens canadiens, c'est-à-dire des immigrants et des réfugiés. Les individus sont pauvres et sans emploi, mais plusieurs d'entre eux sont éduqués. De plus, on constate peu de cas d'abus d'alcool ou des substances illicites. Néanmoins, plusieurs participants à l'étude ont déclaré souffrir d'une mauvaise santé mentale et d'un degré élevé de stress. Même si les familles nouvellement arrivées tendent à être plus nombreuses et sont plus souvent biparentales que les familles non-nouvellement arrivées, on ne dénote aucune différence de santé mentale ou physique chez les participants. Ces résultats ajoutent à notre compréhension des familles sans-abri et font ressortir des similitudes et des différences importantes entre les familles sans-logis de cette ville au Canada et celles des États-Unis. [ABSTRACT FROM AUTHOR]