콜드 리딩이란 화법의 명칭이다. 첫째. 라포를 쌓는다 둘째. 잠재의식을 지배한다. 셋째. 화자가 원하는 생각을 설득 시킨다. 이책은 설득 기법이다 기존의 공감위주의 대화에서 벗어나 새로운 화법을 제시하고 잇다. 약간 기술위주의 화법이라서 살짝 의심가지만 한번 써보면 효과 만점이다~~