본 연구는 4D 영화를 중심으로 관객의 만족 정도를 파악하고, 관객 만족에 영향을 미치는 요인을 규명함으로써 4D 영화 관객의 만족 정도를 향상시키기 위한 전략적 방안을 모색하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 기존의 연구를 통해 정의 된 요인들을 바탕으로 4D 영화 관객 만족에 있어 중요하게 작용 가능한 물리적 효과 요인과 영화의 가격 수준을 추가하였다. 4D 영화 관람 경험이 있는 사람을 대상으로 실시한 설문을 통해 회수한 260부의 설문지 중 232부의 설문지를 이용하여 분석하였다. 분석에는 SPSS 18.0과 AMOS 18.0이 사용되었으며, 이를 통해 모델의 적합도를 평가하고 설문에 대한 실증 분석 및 가설 검증을 수행하였다. 연구 결과, 4D 영화 관객의 만족에 영향을 주는 요인으로 물리적 효과 요인, 영화 환경적 요인, 영화 관객 요인이 나타났다. 반면 캐릭터, 스토리, 미장센, 음악과 같은 영화 내부적 요인은 관객 만족에 있어 가장 큰 영향을 미친다고 하는 기존의 영화 관객 만족 연구와는 다르게 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이는 4D 영화에 있어 물리적 효과에 대한 기술적 확보가 관객으로 하여금 몰입감과 현장감을 극대화하여 만족도를 향상시킬 수 있다는 Strabase(2010)의 연구와 유사하며, 4D 영화에 있어 물리적 효과에 대한 연구가 중요하다라는 측면을 다시 한 번 입증해 주었다. 따라서 물리적 효과에 대한 지속적인 기술 개발과 함께 영화 마케팅 시 이러한 물리적 효과에 대한 기술적인 측면을 강조하는 콘텐츠 강화 전략을 수립하는 것이 필요하다.
The purpose of this study is to understand the audience satisfaction mainly 4D movies, by the investigation of factors that affect the satisfaction of the audience, and to explore the strategic plan for improving the satisfaction of 4D movie audience there is the purpose to. Therefore, based on the factors that have been defined in previous studies, we have added the price level of the factors and movie capable of acting physical effect as an important element in the 4D movie of audience satisfaction. In this study, we conducted a survey for people with a 4D movie experience, in a survey of the recovered 260 parts, were analyzed using 232 parts questionnaire for analysis. The analysis, SPSS18.0 and AMOS18.0 have been used, this by, was carried out empirical analysis and hypothesis testing of the questionnaire is to evaluate the goodness of fit of the model. As factors that affect the satisfaction of the results 4D Cinema audience of research, movie, environmental factors, the movie audience factors, factors of physical effects revealed. Meanwhile characters, the story, Mi Jansen, films such as music, internal factors, unlike the greatest effect of in which the to that existing 2D movie audience satisfaction given study for the audience satisfaction, it is not affected was found. This is analogous to the study of Strabase(2010) that can secure techniques for physical effects to improve the satisfaction to maximize the realism and immersive for the audience in the 4D movie, 4D movies study of the physical effects has me once again prove the aspect that is important in. Therefore, a continuous technological development and marketing films together physical effects, it is necessary to formulate the content emphasizes strengthening strategy technical aspects for these physical effects.