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학위논문 동서

사이버 트레이딩 고객을 위한 증권사 콜센터 시스템의 구현

김병철

弘益大學校 2002

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학위논문 동서

콜센터기업의 글로벌 지향성결정요인에 관한 연구 =A Study on the Determinants of Global Orientation for Call Center Companies

이미경

동아대학교 대학원 2011

[ 323.9 이38콜 ]

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학위논문 동서

콜센터상담사의 직무 스트레스 인식유형과 특성에 관한 주관성 연구

조정호

동아대학교 대학원 2021

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단행본 동양서

한국형 콜센터 경영

박종태

물푸레 2007

[ 326.16 박75한 ]